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Vertragsverlängerung o2 Free M Plus

  • December 23, 2019
  • 8 Antworten
  • 128 Aufrufe

Hallo,

 

bei mir steht derzeit eine Vertragsverlängerung an. Leider wird mir derzeit nur angeboten meinen O2 Free M Plus für 2€ zusätzlich zu verlängern. Wieso sollte ich jetzt für die gleiche Leistung 2€ mtl. mehr bezahlen? Bin seit etlichen Jahren Kunde und würde es eigentlich auch gerne bleiben. Zu den bisherigen Konditionen verlängere ich den Vertrag auch gerne.

Bitte um Rückmeldung. Danke!

 

8 Antworten

  • December 23, 2019

Hallo,

 

bei mir steht derzeit eine Vertragsverlängerung an. Leider wird mir derzeit nur angeboten meinen O2 Free M Plus für 2€ zusätzlich zu verlängern. Wieso sollte ich jetzt für die gleiche Leistung 2€ mtl. mehr bezahlen? Bin seit etlichen Jahren Kunde und würde es eigentlich auch gerne bleiben. Zu den bisherigen Konditionen verlängere ich den Vertrag auch gerne.

Bitte um Rückmeldung. Danke!

 

 

Wie viel zahlst Du bisher für den M plus?


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 27, 2019

14,99€ die Verlängerung soll 16,99€ kosten. Finde ich etwas merkwürdig, zuerst möchte man den Kunden mit diesem Preis zurück gewinnen und dann wird bei erneuter Verlängerung bei gleichen Vertragsdetails nach 2 Jahren der Preis erhöht.


  • December 27, 2019

16,99 für den M plus, also für 15 GB und dann unendlich weitersurfen, ist doch ein super Angebot? Andere würden sich die Finger danach schlecken.

Was spricht dagegen, nicht zu verlängern, wenn Dir das Angebot nicht gefällt, und den Anbieter zu wechseln, falls Du vielleicht sogar meinst, dass Du woanders besser fährst?


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 27, 2019

Danke für deine Antwort, das beantwortet aber meine Frage leider nicht. Ich bin mit meinem Vertrag ja auch zufrieden und würde ihn aus dem Grund auch gerne so wie er ist verlängern. Von einem Anbieterwechsel redet doch keiner. Ich kenne es nur so, dass man bei einer Verlängerung entweder die gleichen Konditionen oder bessere erhält aber keine schlechteren. 


stefanniehaus
Legende
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Die Konditionen werden bei einer VVL immer vollkommen neu festgelegt.

Selbstverständlich kann dabei auch ein teureres Angebot raus kommen. Mobilfunkverträge werden schon seit langem nicht mehr Jahr für Jahr günstiger. 


bs0
Legende
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  • Legende
  • December 27, 2019

Auch wenn du es nach eigener Aussage bisher anders kennst, Preise steigen mit der Zeit, Leistungen werden teuer. Preisanpassungen nach oben sind nachvollziehbar. Trotzdem hast du ein sehr gutes Angebot bekommen. Jetzt musst du nur entscheiden was du machen willst.


  • December 27, 2019

Ich kenne es nur so, dass man bei einer Verlängerung entweder die gleichen Konditionen oder bessere erhält aber keine schlechteren. 

Aus Kundensicht wäre es natürlich schön, wenn das immer so wäre. Aber normal ist das eben nun einmal nicht. Miete, Strom, Benzin, Brötchen und sonst alles Mögliche werden Jahr für Jahr teurer. Warum sollte das ausgerechnet bei Mobilfunk anders sein, wo besonders viel in die Zukunft investiert werden muss?


o2_Matze
  • Moderator
  • January 3, 2020

Hallo @Andimuc88 

Willkommen in der o2 Community und ein frohes neues Jahr. 

Wenn die von die beschriebenen Daten stimmen hast du aktuell 24x20 Euro Rabatt und nun hat man dir im Rahmen einer Verlängerung 24x18 Euro Rabatt angeboten.

In meinen Augen solltest du da zuschlagen, das ist ein tolles Angebot.

VG Matze