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Hallo, könnte ich dieses Angebot auch als Bestandskunde bekommen? Mein Vertrag ist verlängerbar, aber die Angebote aus der App sind weitaus höher, außerdem wird das Samsung dort "nur" mit 128 GB und auch "nur" in 2 Farben angeboten. Ich hätte gerne das Samsung in grün mit 256 GB 😊 Für ein kurzes Feedback ganz herzlichen Dank 👍

Edit by o2_Lisa: Titel dem Thema angepasst.

Hallo @NicPal 

Neukundenkonditionen wird's für eine Vertragsverlängerung nicht geben. 

 

Das s22 Ultra 256GB kostet ohne Tarif schon 52,50€ mtl, der M Boost regulär 34,99€. 

Bei VVL liegst du zwischen Listenpreis von ≈87,50 und dem o.g. Neukundenpreis ≈ 66,50€:

 

Was wird dir denn für den M Boost ohne Handy angeboten? 

 

Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

 

Ein Angebot folgt dann voraussichtlich in x-14 Tagen per E-Mail. Beachte bitte die aktuelle Lieferzeit des Handys von 4-5 Wochen.

 

 

Viel Glück 🍀

 

 

 


Danke für die Info. Das ist schade, dass es für Bestandskunden nicht angeboten wird 😔 Angeboten wird der M Boost für 25,99 EUR. Ja, E-Mail ist korrekt.


Hallo @NicPal,

Willkommen bei uns in der o2 Community :blue_heart:
Super, dass Du dich für eine Verlängerung mit Handy interessierst. 
Ich habe mir das einmal für dich angeschaut und muss dir leider mitteilen, dass ein Downgrade nicht möglich ist :frowning2:
Für mich schaut das Angebot was du erwähnt hattest nach einem Neuvertrag aus. 
Hattest Du in der zwischen Zeit ein alternativ Angebot gefunden was dir zusagt ? 
Können wir dir vielleicht noch behilflich sein ? 
Danke ​​​​​​@Bollermann für deine Unterstützung :sunflower:
Viele Grüße
Lisa


Hallo, ja das richtig 🙂 Ich finde es schade, dass ich als Bestandskunde nicht so ein Angebot bekommen kann 😔 Nein, ich habe leider nichts passendes gefunden. Danke für die Unterstützung. Viele Grüße


Hallo @NicPal ,

können wir dir evtl. etwas anderes anbieten? Kommt ein höherwertiger Vertrag evtl. auch für dich in Frage?

Viele Grüße,

Andrea


Hallo, ich würde ja bei dem jetzigen Vertrag bleiben evtl. mit einer Einmalzahlung auf das Handy? Aber ich bin ehrlich gesagt nicht bereit 80 oder 90 EUR mtl. für den Vertrag und das Handy zu bezahlen. LG, Nicole


Hallo @NicPal ,

leider werden wir auch mit einer höheren Anzahlung für das Handy, 
nicht günstiger kommen. 
Tut mir sehr leid, dass wir dir da kein passendes Angebot erstellen können. 

Liebe Grüße Maria


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