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Gelöst

Vertragsverlängerung o2

  • July 19, 2021
  • 8 Antworten
  • 96 Aufrufe

Hallo o2,

 

würde gerne meinen Vertrag bei Ihnen verlängern.

Könnten Sie mir bitte ein persönliches Angebot mit dem Handy Xiaomi mi 11 zukommen lassen.

 

Mit freundlichen Grüßen

Günther Wieser 

Lösung von o2_Tobias

Hallo @Günni163

schade, dass dir das Angebot von @o2_Antje nicht zusagt. 

Aber du hast ja noch ein paar Monate Restlaufzeit. Vielleicht findest du unter Vertragsverlängerung in unserem Online-Portal noch ein attraktives Angebot, das dir gefällt.  

 

Liebe Grüße,

Tobias

8 Antworten

bs0
Legende
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  • Legende
  • July 19, 2021

Mit welchem Tarif?


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 19, 2021

Mit dem o2 Free M Tarif

 


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • July 23, 2021

Hallo @Günni163 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

Hast du schon nachgesehen, was dir unter Vertragsverlängerung angeboten wird ?

Gerne erstsllen wir dir ein Angebot für eine Vertragsverlängerung.

Es kann allerdings noch bis nächste Woche dauern, da wir aktuell sehr viele Anfragen haben.

Bitte prüfe auch, ob deine e-Mail-Adresse korrekt hinterlegt ist, da wir unsere Angebote per Mail versenden.

Gruß, Solveig


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 23, 2021

Hallo o2,

 

ja hab ich. Leider wird mir da das Xiaomi mi 11 nicht angeboten.

Bitte um ein Angebot mit dem o2 Free M Tarif und dem Xiaomi mi 11.

Mfg


o2_Antje
  • Moderatorin
  • July 29, 2021

@Günni163 Es sollte gleich per Mail ein Angebot bei dir eintrudeln und ich hoffe dieses sagt dir zu.

Bitte beachte, dass die Geschwindigkeit nach Verbrauch auf 32 Kbit/s reduziert wird.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”

Gruß
Antje


  • Autor
  • Besucher:in
  • July 29, 2021

Hallo Antje,

 

danke für das Angebot.

Aber warum soll ich als Bestandskunde 53 € bezahlen und als Neukunden bekommt man das Handy inkl. den gleichen Vertrag für 39 €?

 

Bitte um Rückmeldung 


Sandroschubert
Legende

Bitte um Rückmeldung 

Weil das eine ein Neukundenangebot und das andere ein Verlängerungsangebot ist.


o2_Tobias
  • Lösung
  • August 6, 2021

Hallo @Günni163

schade, dass dir das Angebot von @o2_Antje nicht zusagt. 

Aber du hast ja noch ein paar Monate Restlaufzeit. Vielleicht findest du unter Vertragsverlängerung in unserem Online-Portal noch ein attraktives Angebot, das dir gefällt.  

 

Liebe Grüße,

Tobias