Ich bekomme aktuell wenn ich auf Vertrag verlängern gehe (O2 Free S 2017) nur Tarife mit Datenvolumen angezeigt selbst wenn ich Unlimited auswähle, ist das gewollt oder ein Fehler ?. Da ich auf ein besseres Angebot für den 10 mbit Tarif warte und immer mal wieder nachschaue hat mich das doch etwas verwundert.
Lösung von Nr35
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Moin,
ich habe das grad mal in der App getestet und "same here". Scheint also ein Systemfehler zu sein.
Du kannst dir alternativ hier im Forum ein Angebot erstellen lassen, das kann aktuell aber 10-14 Tage dauern.
Möchtest du lediglich den Unlimited Smart oder auch ein Handy (Modell, Farbe, Speicher) dazu?
Deine E-Mail Adresse in meino2 ist korrekt hinterlegt?
Ein Angebot folgt dann per E-Mail... Aber es dauert...
Viel Glück 🍀
Handy kaufe ich selber E-Mail ist hinterlegt und wenn das Angebot besser ist als was die App bis jetzt ausgespuckt hat habe ich Zeit 
Hallo,
manchmal sind die Angebote in der App sogar besser. Das ist kundenspezifisch.
LG
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Auf die Unlimited's gibt's ohne Hardware keine großartigen Rabatte. Der smart wurde bei mir dauerhaft mit lediglich 4€ Rabatt angezeigt, der Unlimited Max 0€ Rabatt.
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community 
Aktuell dauert es einige Tage, bis wir dir ein Angebot erstellen, da wir sehr viele Anfragen haben.
Aber wir vergessen dich nicht 
Schau’ dich gerne zwischenzeitlich weiter in unserer Community um. Vielleicht möchtest du dich als Tester für das Testgerät der Woche bewerben ?
Gruß, Solveig
Hallo
schön, dass du bereits Ausschau nach attraktiven Angeboten zur Vertragsverlängerung gehalten hast.
Ich bin mir sicher, dass ich dir etwas Interessantes für den Tarif “o2 Free Unlimited Smart” anbieten kann.
Schaue einmal in dein E-Mail-Postfach. Dort liegt ein Angebot für dich bereit.
In diesem Angebot hast du auch für 12 Monate eines der folgenden Streaming-Angebote kostenfrei mit dabei: Netflix Basic, o2 TV L oder o2 Sky Entertainment, danach liegst du bei 9,99 € monatlich. Weitere Details findest du hier:
Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.
Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Na, ist das etwas für dich?
Liebe Grüße,
Tobias
Nach dem aktuellen stand des Netzes hier in den letzen wochen (1 std telefonieren 22 mal neu anrufen und bei vollem 4g empfang kein internet) werde ich erst mal abwarten und wenn das sich nicht massiv ändert kündigen statt mich 2 weitere Jahre zu binden.
Ist im Livecheck eine Störung an deiner Adresse ersichtlich?
Gruß
Antje
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