@Boanlgramer 

Wenn der Tarif einen Kombivorteil erhält, brauchst du gar nicht verlängern. Der KV bleibt ja. 

Ein Wechsel bzw eine VVL in einen reinen Data-Tarif ist nicht möglich. 

Es ist ein alter Datentarif, den es so nicht mehr gibt und dessen Konditionen nicht mehr zeitgemäß sind.

Aber Danke für deine Anregung

Guten Morgen @Boanlgramer 

Du hast also einen Datentarif mit einem Kombi Vorteil und möchtest diesen verlängern, richtig?

Hast du dir schon einen passenden Tarif ausgesucht?

Wir können von hier aus gerne nachschauen und dir ein Angebot zusenden.

Ist deine bei uns hinterlegte E-Mail Adresse aktuell?

Schönen Gruß, Kathi

Ja genau!

Meine Email Adresse ist aktuell.  Allerdings betrifft es die Partnerkarte eben meiner Partnerrin, nicht den Vertrag mit dem ich hier eingeloggt bin :-)

@Boanlgramer Okay, nenne mir bitte die letzten Ziffern des Vertrages, für den wir dir von hier aus ein Angebot senden dürfen 

Wie viel Datenvolumen benötigt sie denn?

max 25 gb.

Ich finde keine Ziffern des Vertrages? Ich habe nur Rechnungsnummern, Kundennumer, Mobilfunknummer. Und muss Ich das hier einstellen und öffentlich angeben wieviel GB ich möchte, ggf. welches Geräte? Warum kann ich das nicht wie alle Anderen auch in der meinO2 app ganz diskret verlängern? Oder kann ich nicht einen anderen Kommunikationskanal nutzen?

@Boanlgramer Entschuldige für die Verwirrung, ich meinte auch die letzten 2 Ziffern der Rufnummer um die es geht  

Natürlich musst du das alles hier nicht öffentlich teilen aber wenn wir für dich nachschauen sollen um zu prüfen, was dazu möglich ist benötigen wir schon weitere Infos.

Du kannst dich natürlich z.B. auch im Live Chat melden und dort erfragen, was für dich als Vertragsverlängerung von der Seite aus machbar ist  Das ist dir überlassen.

LG Kathi