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Vertragsverlängerung nicht möglich ( technischer Fehler)

  • May 10, 2021
  • 6 Antworten
  • 112 Aufrufe
R
Besucher:in

Hallo, ich würde gerne meinen Vertrag mit der Rufnummer mit iPhone 12 verlängern. Aber aufgrund eines technischen Fehlers ist es nicht möglich. Können Sie mir helfen?
 

 

Lösung von o2_Maria

Hallo @Rolando70 ,

 

Willkommen in der Community. 

Bitte entschuldige die lange Wartezeit, aktuell ist sehr viel zu tun. 

 

Wie ich sehe, hast du deinen Vertrag bereits verlängert.

Freut mich, dass du schon das passende Angebot erhalten hast. 

 

Melde dich gerne wieder, wenn du Fragen hast. 

Bist dahin schau dir gerne unser digitales Wohnzimmer an, 

dort gibt es immer wieder Neues und Spannendes zu entdecken. 

 

Liebe Grüße Maria

6 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • May 10, 2021

Hallo,

bitte schnell deine Rufnummer unkenntlich machen.

Du kannst auch über die Kundenbetreuung verlängern.

LG

-
R
Besucher:in
  • Rolando70
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 10, 2021

Hallo, kann ich hier meinen Vertrag auch verlängern? Online weder über web noch App geht es. Es gibt immer wieder technische Probleme.

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • May 10, 2021

Hallo,

ja dazu bitte auf einen Moderator warten, dieser meldet sich hier automatisch. Emailadresse ist aktuell?

LG

-
R
Besucher:in
  • Rolando70
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 10, 2021

Hey, ja die Mailadresse ist aktuell.

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • May 10, 2021

Hallo,

dann ein paar Tage Geduld.

LG

-
o2_Maria
  • o2_MariaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • May 17, 2021

Hallo @Rolando70 ,

 

Willkommen in der Community. 

Bitte entschuldige die lange Wartezeit, aktuell ist sehr viel zu tun. 

 

Wie ich sehe, hast du deinen Vertrag bereits verlängert.

Freut mich, dass du schon das passende Angebot erhalten hast. 

 

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Liebe Grüße Maria

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