Vertragsverlängerung nicht möglich

​@Bumer ​@o2_Senay jetzt funktioniert es ☺️

kriege aber leider nur ein wesentlich teureres Angebot, was ich definitiv nicht brauche. Mal abwarten was noch so kommt 😅

​@Kloetherich ich verlängere auch NIEMALS über die Hotline. Ganz einfach, weil dort die schlechtesten Erfahrungen stattgefunden haben. Ich beispielsweise gehe nur noch über das Forum hier.

​@Foa die Angebote werden besser, je näher das Vertragsende rutscht und noch besser werden die Angebote oft, wenn du vorher kündigst-. (Ich hab jetzt nicht die alten Posts gelesen, ob du bereits gekündigt hast oder nicht)

​@Foa 

Kündige erst einmal vorsorglich und schaue nach ein paar Tagen noch einmal rein.

https://info.o2online.de/kuendigung/

​@Foa wollte einmal kurz nachfragen, ob du dem Tipp von Bumer inzwischen gefolgt bist und damit weitergekommen bist. 🙂 Falls du noch Unterstützung benötigst oder noch Fragen offen sind, gib uns gerne Bescheid. Wir helfen dir natürlich gerne weiter. 👍

​@o2_Senay hey :)

hab gekündigt und aktuell noch 144 Tage verbleibend.

leider immer noch viel zu teure Angebote.

wenn ich sehe, dass Neukunden für 19,99€ 100 GB+ bekommen und ich soll für 30GB+ 23,49€ zahlen, stelle ich tatsächlich schon in Frage ob ich bei O2 bleiben sollte…

hab gekündigt

wann genau?

​@Bumer am 24.6. und die Bestätigung kam am 10.7.

sehe auch in meinem Profil das der Vertrag im Dezember ausläuft

Was bezahlst du bisher für welchen Tarif?

Mobile M Plus online 34,99€

Also Vollpreis, dann ist das neue Angebot gar nicht mal so übel, vor allem da es sich um ein Downgrade handelt.

Hö?

Ich habe den Vertrag mit 60 GB abgeschlossen für 34,99€.

wenn ich mit 30 GB verlängere (also die Hälfte) wäre es ja wohl das mindeste nur die Hälfte des Preises zu nehmen (17,50€) statt 23,50€ oder vielleicht ein gutes Angebot zu machen.

wie gesagt wieso bekommen Neukunden die tollsten Angebot und Bestandskunden (bin seit über 10 Jahren Kunde) kriegen nur Müll?😅

Du machst ein Downgrade während deiner Mindestlaufzeit die nach deinen Angaben noch 4 Monate gilt. Das kannst du nicht mit Neukundenkonditionen vergleichen, da der Vergleich hinkt. Warte doch noch bis Oktober ab, dann geht es noch ein paar EUR runter.

​@Foa  es kann tatsächlich noch an der längeren Restlaufzeit liegen, dass sich die Angebote aktuell noch nicht verändert haben. Ich würde dir daher empfehlen, dem Tipp von Bumer zu folgen und ab Oktober noch einmal nachzuschauen.

Du kannst dich dann auch gerne wieder hier bei uns melden. Wir prüfen die Angebote dann gerne noch einmal für dich. Aktuell können wir leider nicht mehr für dich tun. 🙂