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Warum O2
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Gelöst

Vertragsverlängerung nicht möglich

  • May 23, 2022
  • 8 Antworten
  • 91 Aufrufe
W
Besucher:in

Hallo liebes O2 Team,

gerne möchte ich meinen bestehenden Vertrag verlängern in den neuen O2 Grow 40+.
Ich hatte mich schon an eure Kollegen von Twitter gewendet: https://twitter.com/o2cando/status/1528673022365794304?s=20&t=qC7kXWDhp42xVYDMIr_u9w

Egal ob ich es in der App versuche und/oder per Website, mir wird immer ein technischer Fehler angezeigt, und dann muss/soll ich auch noch eine Wechselgebühr bezahlen.

Liebe Grüße
Florian

Lösung von Wlorian

Danke, habs dann nach 200 Versuchen doch geschafft… -.-

8 Antworten

W
Besucher:in
  • Wlorian
  • Autor
  • Besucher:in
  • Lösung
  • May 24, 2022

Danke, habs dann nach 200 Versuchen doch geschafft… -.-

Sandroschubert
Legende

Mit oder ohne Wechselkosten?

Gruß

Keine Signatur - dies wurde durch e.I. geschrieben.
W
Besucher:in
  • Wlorian
  • Autor
  • Besucher:in
  • May 24, 2022

Anscheinend mit 😪

    F
    Besucher:in
    • F.c
    • Besucher:in
    • May 25, 2022

    Hallo, ich habe das gleiche Problem!!

    Kann mir jemand helfen ?!

    o2_Manuela
    • o2_ManuelaTeam
    • Team
    • May 30, 2022

    Hallo @Wlorian , 

    herzlich Willkommen in unserer Community! 😊

    Da warst du anscheinend schneller als wir. Bist du soweit zufrieden mit deinem Tarif?

    Hallo und herzlich Willkommen auch an @F.c ✨

    Hat es mit der Vertragsverlängerung online funktioniert oder können wir dich noch unterstützen?

     

    Liebe Grüße

    Manuela

     

    Euch hat ein Testbericht besonders gut gefallen? Dann lasst unbedingt ein Like da :)
    W
    Besucher:in
    • Wlorian
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 30, 2022

    @o2_Manuela 

    Moin,
    ja Tarif ist in Ordnung, sonst würde ich nicht gewechselt haben. Lediglich die 40 Euro Wechselgebühr nervt, wenn man schon 5 Tage kläglich versucht hat, es selbst hinzukriegen. 

    Liebe Greetz
    Florian

    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • June 1, 2022

    Hallo @Wlorian ,

    ja, das kann ich nachvollziehen. 
    Nur leider können wir diesen Preis nicht umgehen. ☹️

    Ich hoffe, du bist in den nächsten Jahren weiterhin mit deinem neuen Tarif zufrieden. 

    Melde dich gerne jederzeit wieder hier in der Community, wenn du Fragen hast.

    Lieben Grüße Maria

    Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
    o2_Maria
    • o2_MariaModeratorin
    • Moderatorin
    • June 1, 2022

    Hallo @F.c ,

    Willkommen in der Community. 

    Möchtest du auch deinen Vertrag verlängern?

    Gerne machen wir dir hier ein Angebot dazu.
    Bitte nenne uns dazu deinen Wunschtarif und ggf. dein Wunschhandy, inkl. Farbe und Speichergröße.

    Da wir ein solches Angebot per Email versenden, stelle bitte sicher, dass deine Emailadresse korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt ist. 

    Liebe Grüße Maria

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