Sehr geehrtes O2-Team,
mein Vertrag ist seit längerem verlängerungsberechtigt und ich spiele mit dem Gedanken diesen auch zu verlängern, da ich zufrieden mit O2 bin. Allerdings bin ich nicht zufrieden mit den Verträgen die mir angeboten werden. Beispielsweise wird mir ein Datenvertrag ohne Handy angeboten, der so viel kostet wie mein aktueller mit Handy.
Ich suche einen Vertrag mit einem neuen iPhone. Wäre es möglich mir andere Angebote zukommen zu lassen?
Hast du denn aktuell einen Mobilfunkvertrag oder einen Datenvertrag?
Wenn du einen Mobilfunkvertrag hast, wird dir bei einer VVL kein Datenvertrag angeboten. Denn ein Wechsel zwischen Mobilfunkvertrag und Datenvertrag ist nicht möglich.
Und ja, die Rabatte waren mal höher. Du kannst nicht erwarten dass dein Vertrag alle 24 Monate günstiger wird. Die Verträge werden teils eher teurer.
Ich habe aktuell einen Mobilfunkvertrag.
Sorry, genau das meinte ich mir wurden Mobilfunkverträge angeboten.
Naja so teuer dass ich vor zwei Jahren zum gleichen Preis einen Vertrag mit einem iPhone XS bekommen habe? Das glaube ich nicht, denn auf Webseiten wie etwa Sparhandy.de werden O2 Verträge mit Handy zu deutlich günstigeren Konditionen angeboten.
Sparhandy ist ja auch nicht o2. Vermittler sind immer günstiger als Netzbetreiber. Das ist nichts neues und nicht vergleichbar.
Zudem wird das Angebot von Sparhandy ein Angebot für einen Neuvertrag sein.
Also zwei Gründe warum das preislich so nicht klappen kann.
Sparhandy ist ein Reseller und du vergleichst damit Äpfel mit Birnen. Dass Neukundenangebote Lockangebote sind, und daher grundsätzlich günstiger als Verlängerungsangebote, ist nichts neues.
Hallo
herzlich willkommen in unserer o2 Community.
Gerne schauen wir nach, welches Angebot wir für dich haben.
Welcher Tarif soll es denn sein ? Gib bitte beim iphone das Modell, den Speicher und die Farbe an.
Bitte prüfe auch, ob deine e-Mail-Adresse korrekt hinterlegt ist, da wir unsere Angebote per Mail versenden.
Gruß, Solveig
Hallo
bisher hast du noch nicht auf die Fragen meiner Kollegin geantwortet.
Ist dir die Nachricht vielleicht durchgerutscht?
Bist du denn weiterhin noch einem Angebot interessiert?
Dann beantworte bitte die Fragen dazu.
Liebe Grüße Maria
Hallo
da du dich bisher nicht zurück gemeldet hast,
gehe ich davon aus, dass du deinen Vertrag bereits über einen anderen Kontaktweg
verlängert hast.
Melde dich gerne wieder bei uns, wenn du Fragen hast.
Kennst du schon unser digitales Wohnzimmer?
Dort gibt es immer Neues und Spannendes zu entdecken.
Schau gerne mal rein.
Liebe Grüße Maria
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