Vertragsverlängerung / neues Angebot

​@xTheJules 

Vertragsverlängerung

eine vorsorgliche Kündigung verbessert einiges.

mein Vertrag ist vor einiger Zeit ausgelaufen.

Heißt also monatlich kündbar? 

Wenn du eine Kündigung einreichst, dann werden die Angebote besser.

Damit dir hier ein Angebot erstellt werden kann, musst du angeben welchen Tarif du haben möchtest. 

Korrekt monatl. Kündbar. Ich habe damals allerdings zwei Tarife bekommen für einen guten Preis (Kombi-Vorteil). Ich habe jetzt die eine Nummer gekündigt bzw. die Kündigung dafür eingereicht. Meine Hauptrufnummer allerdings noch nicht. 
 

im Prinzip ist mir der Tarif egal, allerdings würde ich sagen mind. 50gb pro Monat wären schon optimal. 
 

Gruß

Kündige die andere ebenfalls und schaue am Mittwoch online nach, siehe oben.

Und angenommen ich finde nichts. Ich mag meine Nummer, weil die cool ist. Dann würde ich die ggf. ja verlieren. 😕

Wenn du nichts findest kannst du die Kündigung wieder zurücknehmen oder zu einem anderen Anbieter portieren.

Gucken, ob und was da Angeboten wird. 
 

Ich kündige die andere Nr. dann ebenfalls morgen. 

​@xTheJules 

Du kannst auch einen o2 Neuvertrag zb bei einem Reseller inkl Handy abschließen und die Rufnummer intern portieren...  

Du schreibst ja, dass dir 50€ ohne Handy zu viel sind.. da wirste hier kein Fold 8 mit Tarif bekommen 

Bei o2 kostet das fold 8 2.017€ .... Ob mit oder ohne Tarif…

Berichte was Morgen für den o2 Mobile M (2026) angeboten wird. 13,49 EUR sollten es in deinem Fall sein. 😉

Guten Morgen ​@xTheJules,

willkommen in unserer Community. Schön, dass du uns hier dein Anliegen zum Vertrag schilderst 😊

Du hast hier schon gute Unterstützung bekommen. Wenn du gekündigt hast und online nochmal nach Vertragsverlängerungsangeboten schauen konntest, berichte hier gerne ob etwas passendes für dich dabei war, mit einem Samsung Galaxy Fold 8 🙂 Bei den o2 my Handy Raten kannst du 24 oder 36 Monate auswählen, mit kleiner oder großer Anzahlung.

Lieben Gruß

Kathi

Muss die Kündigung erst bestätigt werden, bevor sich dort etwas an den Angeboten tut?

Gruß 

Julian

Sie muss im Kundenportal ersichtlich sein!

Wo genau kann ich das nachprüfen? Aktuell kann mir nichts zu meinen Daten gesagt werden Datenverbrauch Bspweise

Dort bei den Vertragsdaten. 

Melde dich mit der Rufnummer als Nutzername im Kundenportal an.

Wie lange dauert das ca. bis die Kündigung bearbeitet worden ist? Wisst ihr das zufällig ?

Auch das siehst du im Onlineportal dann. 

Hi, wenn es dir rein nur um den Preis geht, kann ich dir blau.de (Telefonica Marke) aktuell empfehlen. Da gibt es 60GB für 9,99€ und das monatlich kündbar. Lohnt sich natürlich nur, wenn du Connect nicht nutzt.

Also vorgestern gekündigt. Bestätigung erhalten des Eingangs, aber wie lange ist ca. die Bearbeitungsdauer bis ich etwas im Portal sehen kann?
 

Gruß

bis ich etwas im Portal sehen kann?

in der Regel spätestens zum Folgetag. Deshalb überprüfe das pdf mit den Daten die in Mein o2 stehen und ob du den Vertrag als komplettes Produkt gekündigt hast.

Ich habe es per Online Formular gemacht. E-Mail muss korrekt sein, sonst wäre die Bestätigung der Kündigung nicht eingegangen bei mir..

Magst du das pdf ohne persönlichen Daten mal posten?

Also mehr wie das habe ich per E-Mail nicht erhalten. Dadurch das ich ein Kombi-Vertrag habe, habe ich die erste Nummer zuerst gekündigt als Teilkündigung eines Tarifs (dort aber auch nur die identische E-Mail bekommen nur halt Kündigungswunsch “Tarif” und nicht kompletter Vertrag. Auf euren Rat habe ich anschließend den gesamten Vertrag nochmals über die “Hauptrufnummer” gekündigt. 

Gruß

​@xTheJules 

Bei mehreren Verträgen, auch unter derselben Kundennummer, muss man jede einzelne Rufnummer als "kompletter Vertrag"  kündigen. 

Ok, gut aber die Kündigung nochmal einreichen macht doch jetzt keinen Sinn oder?  Vor allem ändert es doch auch nichts dran, dass die Kündigung nicht einmal bearbeitet worden ist. Selbst wenn die abgelehnt worden wäre, hätte ich doch eine Information per E-Mail erhalten.