Vertragsverlängerung nach Kündigung

Hallo @mitch359 ,

schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessiert.

Gerne schicken wir dir ein Angebot per Email zu. 
Ist deine EMailadresse korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt?

Möchtest du dazu auch ein neues Handy, wenn ja welches und in welcher Farbe und Speichergröße?

Liebe Grüße Maria

Hallo Maria,

danke für die schnelle Antwort. Meine Mailadresse ist korrekt und ein Handy benötige ich nicht, danke.

Gruß

Matthias 

Hallo,

@mitch359 lasse dir ein Angebot für den O₂ Free M (2018) mit Weitersurfgarantie erstellen. Mit diesen hast du 20GB Free 1MBit/s mit 5G und Connect.

LG

Hallo @o2_Maria , der Tarif den Vilureef genannt hat hört such sehr interessant an, kann man da was machen? 

Hallo,

klar da du gekündigt hast, kann man da was machen.

LG

Hallo @mitch359 ,

ich habe dir soeben ein Angebot per Email zugeschickt. 

Wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email annehmen. 

Entsprechend der Transparenzverordnung muss ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen,
die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Liebe Grüße Maria

Hallo @o2_Maria ,

Das Angebot finde ich nicht besonders attraktiv, ist das das günstigste mit 5g? Gäbe es noch was mit weniger Volumen?

Und im Angebot ist der o2tv Anteil mit erwähnt, würde der sich damit auch um 24 Monate verlängern? Das möchte ich nämlich nicht.

Gruß 

Hallo,

hast du ein Angebot für den Free M (2018) erhalten?

LG

Hallo @Vilureef,

Ja, aber ohne eine weitersurfgarantie, die hab ich jetzt aber auch nicht (mehr).

Gruß 

Hallo,

dann rufe mal die Nummer von deiner Kündigungsbestätigung an, bzw Online wird sie auch angezeigt, wenn du dich einloggst.

LG

Hallo @mitch359 ,

danke für deine Rückmeldung. Schade, dass dir das Angebot nicht zugesagt hat. Bedauerlicherweise wird mir die Weitersurfgarantie nicht angeboten im Zuge einer Verlängerung im o2 Free M.

Konntest du über die von Vilureef angegebene Rufnummer mehr erreichen?

Viele Grüße

Jennifer

Bisher nicht, ich werde es die Tage mal versuchen. Wobei, wenn es bei dem Preis bleibt wird es keine Option für mich sein, da ich dafür auch den o2 grow kriegen kann.

Hallo,

@mitch359 was kostet dich der Free S Boost aktuell?

LG

@Vilureef knapp 11€

Den Preis hätte ich gerne, bisher wird mir nur 20 € angeboten, was leider wenig attraktiv ist.

Vielen Dank für deine Hinweise, ich werd es morgen mal telefonisch probieren. 

Gruß 

Kurzes Feedback, ich habe telefonisch zwar nicht die WSG, aber dafür 40GB zum gewünschten Preis erhalten, für meine Bedürfnisse ein sehr gutes Angebot. 

Danke dennoch an die Moderatoren für eure Mühen und besonders an @Vilureef für seine Tipps, sehr hilfreich!

Gruß 

Matthias 

@mitch359 Lieben Dank für das Update.
Freut mich sehr zu lesen, dass ein passendes Angebot gefunden wurde.
Ich wünsche dir viel Freude mit deinem Tarif.
Nimm auch gerne an unserem Adventsgewinnspiel teil.

Gruß
Antje