Vertragsverlängerung / Multicard

vor 3 Jahren
Apr. 17, 2023 10:53 AM UTC
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222 Aufrufe

Haakii
Einsteiger:in

Hallo meine Lieben,

mein Vertrag mit dem Tarif Unlimited Smart läuft in 15 Tagen aus, wende mich jetzt explizit an euch, weil ihr mir schon letztens gut helfen konntet.
Mir wird online bei einer Vertragsverlängerung der Tarif O2 Free Pro Unlimited Max zu sehr fairen Konditionen angeboten.
Meine Frage lautet nun, ob mein Rabatt auf mein Multicard übernommen wird?

Hoffe ihr könnt mir weiterhelfen und wünsche euch allen eine schöne Woche.

Lösung von Vilureef

Hallo @Haakii,

wenn du Online verlängerst, dann nicht. Das muss vorher vereinbart sein.

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Vilureef
Lösung
vor 3 Jahren
Apr. 17, 2023 10:58 AM UTC

Hallo @Haakii,

wenn du Online verlängerst, dann nicht. Das muss vorher vereinbart sein.

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Haakii
Autor
Einsteiger:in
vor 3 Jahren
Apr. 17, 2023 11:07 AM UTC

Danke @Vilureef, macht Sinn!
Ich warte mal ab, inwieweit unsere o2_Mods mir weiterhelfen können, ansonsten müsste ich mich ans Hotline wenden.

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Haakii
Autor
Einsteiger:in
vor 3 Jahren
Apr. 19, 2023 4:39 AM UTC

Habe gestern die Hotline angerufen und mir wurden alle Fragen sehr freundlich und hilfsbereit beantwortet. Danke @Vilureef für den schups in die richtige Richtung ;)!

LG

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o2_Andrea
Team
vor 3 Jahren
Apr. 26, 2023 11:32 AM UTC

Hallo @Haakii ,

schön, von dir zu hören. 🌺

Ich gehe recht in der Annahme, dass sich dein Anliegen mit dem Anruf bereits geklärt hat oder benötigst du noch unsere Unterstützung?

Hast du schon unseren neusten Wochenrückblick entdeckt? Ein Blick hinein lohnt sich immer!

Viele Grüße,

Andrea

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