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Vertragsverlängerung Mobilfunl

Besucher:in

Hallo

 

ich würde gerne mein Mobilfunk Vertrag verlängern, aber kann es weder in der App noch im Browser machen. Könnte ich ein Angebot per Mail bekommen? mit einem IPhone 17 Pro oder Pro Max in Orange mit 256GB Speicher.

 

 

Grund das ich hier Schreibe ist das ich keine Vertragsverlängerung oder keine Vertragsoptimierung machen kann wegen eines schon sehr häufigen genannten Fehler hier in der Community. 

Whitelable Error 

Lösung von Bumer

Frage noch schnell im VVL Chat nach. Eine halbe Stunde hast du heute noch. Ein Angebot kommt per E-Mail.

https://www.o2.de/vertragsverlaengerungs-chat

 

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    12 Antworten

    Frau Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+49

    ​@Katja Ba. 

    Nutzt du das Lastschriftverfahren oder überweist du selbst? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
      Bumer
      Legende
      • BumerLegende
      • Okt. 4, 2025 9:25 AM UTC

      ​@Katja Ba. 

      Whitelable Error

      Hast du vorher eine Ladeschleife?

        Besucher:in
        • Katja Ba.
        • Autor
        • Besucher:in
        • Okt. 4, 2025 9:34 AM UTC

        Ja ich habe vorher eine Ladeschleife

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • Okt. 4, 2025 9:40 AM UTC

        Schaue unter Rechnung/Jahresübersicht nach ob sich da ein offener Betrag befindet bzw. bis vor kurzem bestand.

        Besucher:in
        • Katja Ba.
        • Autor
        • Besucher:in
        • Okt. 4, 2025 11:15 AM UTC

        Nein ist alles bezahlt 

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • Okt. 4, 2025 12:56 PM UTC

        War denn vor kurzem was überfällig, was jetzt beglichen wurde?

        Besucher:in
        • Katja Ba.
        • Autor
        • Besucher:in
        • Okt. 4, 2025 1:46 PM UTC

        Nein nur die Rechnung von September die schon längst beglichen wurde 

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • Okt. 4, 2025 1:50 PM UTC

        Wenn du andere Bereiche aufrufst, zB um zusätzliches Datenvolumen zu buchen, zeigt es dort ebenfalls einen *Whitelable*?

        Besucher:in
        • Katja Ba.
        • Autor
        • Besucher:in
        • Okt. 4, 2025 2:52 PM UTC

        Nein ist nur beim Vertrag verlängern so und beim Vertrag optimieren 

        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • Lösung
        • Okt. 4, 2025 3:35 PM UTC

        Frage noch schnell im VVL Chat nach. Eine halbe Stunde hast du heute noch. Ein Angebot kommt per E-Mail.

        https://www.o2.de/vertragsverlaengerungs-chat

         

        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • Okt. 4, 2025 6:14 PM UTC

        Hallo ​@Katja Ba.,

        vielen Dank für deine Nachricht.
        Schön, dass du deinen Vertrag bei uns verlängern möchtest und dich hier bereits austauschen konntest.
        Bist du dem Tipp von Bumer gefolgt und konnte im Chat eine Vertragsverlängerung realisiert werden?

        Gruß
        Antje
         

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          o2_Antje
          • o2_AntjeModeratorin
          • Moderatorin
          • Okt. 6, 2025 11:05 AM UTC

          ​@Katja Ba. Ich möchte mich noch einmal erkundigen.
          Können wir dich hier bei uns in der Community noch unterstützen?

          Gruß
          Antje

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