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Vertragsverlängerung Mobilfunl

  • October 4, 2025
  • 12 Antworten
  • 67 Aufrufe
K
Besucher:in

Hallo

 

ich würde gerne mein Mobilfunk Vertrag verlängern, aber kann es weder in der App noch im Browser machen. Könnte ich ein Angebot per Mail bekommen? mit einem IPhone 17 Pro oder Pro Max in Orange mit 256GB Speicher.

 

 

Grund das ich hier Schreibe ist das ich keine Vertragsverlängerung oder keine Vertragsoptimierung machen kann wegen eines schon sehr häufigen genannten Fehler hier in der Community. 

Whitelable Error 

    12 Antworten

    Bollermann
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    • BollermannLegende
    • October 4, 2025

    ​@Katja Ba. 

    Nutzt du das Lastschriftverfahren oder überweist du selbst? 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    o2_Antje
    Bumer
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    • October 4, 2025

    ​@Katja Ba. 

    Whitelable Error

    Hast du vorher eine Ladeschleife?

    o2_Antje
    K
    Besucher:in
    • Katja Ba.
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    • Besucher:in
    • October 4, 2025

    Ja ich habe vorher eine Ladeschleife

    Bumer
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    • October 4, 2025

    Schaue unter Rechnung/Jahresübersicht nach ob sich da ein offener Betrag befindet bzw. bis vor kurzem bestand.

    K
    Besucher:in
    • Katja Ba.
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    • October 4, 2025

    Nein ist alles bezahlt 

    Bumer
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    • October 4, 2025

    War denn vor kurzem was überfällig, was jetzt beglichen wurde?

    K
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    • Katja Ba.
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    • October 4, 2025

    Nein nur die Rechnung von September die schon längst beglichen wurde 

    Bumer
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    • October 4, 2025

    Wenn du andere Bereiche aufrufst, zB um zusätzliches Datenvolumen zu buchen, zeigt es dort ebenfalls einen *Whitelable*?

    K
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    • Katja Ba.
    • Autor
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    • October 4, 2025

    Nein ist nur beim Vertrag verlängern so und beim Vertrag optimieren 

    Bumer
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    • October 4, 2025

    Frage noch schnell im VVL Chat nach. Eine halbe Stunde hast du heute noch. Ein Angebot kommt per E-Mail.

    https://www.o2.de/vertragsverlaengerungs-chat

     

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • October 4, 2025

    Hallo ​@Katja Ba.,

    vielen Dank für deine Nachricht.
    Schön, dass du deinen Vertrag bei uns verlängern möchtest und dich hier bereits austauschen konntest.
    Bist du dem Tipp von Bumer gefolgt und konnte im Chat eine Vertragsverlängerung realisiert werden?

    Gruß
    Antje
     

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    Castiel
    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • October 6, 2025

    ​@Katja Ba. Ich möchte mich noch einmal erkundigen.
    Können wir dich hier bei uns in der Community noch unterstützen?

    Gruß
    Antje

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    Castiel
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