Vertragsverlängerung Mobilfunk, ab wann kann man verlängern?

Das hilft mir aktuell nicht weiter. Vielleicht kann jemand auf meinen Vertrag schauen - wäre toll. 

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Vielen Dank 

Schaue doch ins Kundenportal, dann siehst du ob eine Vertragsverlängerung möglich ist. 😉

Das klappt leider nicht. Das ist das Problem.

Was genau klappt denn nicht? Geht keine Anmeldung? Wenn ja, wie lautet die Fehlermeldung?

Die Seite ladet nicht.

Welche Seite, die von der Vertragsverlängerung?

Das ganze Portal

Meldest du dich mit deiner Rufnummer als Benutzername an?

Ja. Hab's aber mit Username auch schon probiert. Keine Chance.

Was passiert wenn du dich mit deiner Rufnummer in der o2 App anmelden möchtest?

Hallo ​@Drew89 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Bitte probiere es einmal mit den Tipps von Bumer. 
Das sollte dann eigentlich klappen. 
Dein Vertrag mit dem du hier in der Community registriert bist, kann bereits verlängert. 🌸
Gruß, Solveig 

Hallo ​@o2_Solveig 

Leider klappt das nicht.

Kannst du mir ein Angebot für den 300GB für 24,99 Euro zu schicken und ein Angebot für den unlimited Demand für 29,99 Euro?

Grüße 

Drew89 schrieb:

Leider klappt das nicht.

Bumer schrieb:

Was passiert wenn du dich mit deiner Rufnummer in der o2 App anmelden möchtest?

Leere Seite . Egal mit welchem Endgerät. Das ist aber schon seit Monaten so.

Du meldest dich also in der o2 App mit deiner Rufnummer an und bekommst sofort eine leere Seite angezeigt? Interessantes Fehlerbild!

Ja, ich bekomme sofort die weiße Seite 

Das gleiche kommt auch im Kundenportal in einen Webbrowser und ist auf anderen Geräten so nachstellbar?

Ist auf jedem Gerät so. Aber das ist mir eigentlich egal. Ich brauche nur die Angebote. 

Kannst du mir ein Angebot für den 300GB für 24,99 Euro zu schicken und ein Angebot für den unlimited Demand für 29,99 Euro?

2 Angebote gleichzeitig gibt es nicht. Entscheide dich erstmal für eins.

Deinen Kundenbereich würde ich reparieren lassen.

Kann man beim unlimited Demand ab der 80% Verbrauch Benachrichtigung nachbuchen ?

Ich würde dir von diesem Tarif abraten. Nimm lieber den größten Volumentarif.

Kannst du mir ein Angebot für den 300GB für 24,99 Euro zu schicken und ein Angebot für den unlimited Demand für 29,99 Euro?

Abgesehen davon, dass du hier nur ein Angebot bekommen kannst, wurden diese Preise dir bereits angeboten, oder wie kommst du auf die Beträge?

Für welchen Tarif möchtest du ein Angebot?

Kann man beim unlimited Demand ab der 80% Verbrauch Benachrichtigung nachbuchen ?

Ja, das ist der Sinn des On-Demand-Tarifs, aber wie ​@Bumer geschrieben hat, ist er nicht wirklich empfehlenswert.

Was ist beim unlimited Demand negativ?

Der Tarif heißt Unlimited On Demand.

Negativ ist, dass man ständig nachbuchen muss, und das scheint nicht immer zuverlässig zu funktionieren.