Vertragsverlängerung Mobilfunk

​@PeppaMerz 

Wird dir in meino2 was interessantes angeboten? Nur dort wäre ein direkter Vergleich möglich.

Das für dich beste Angebot kannst du dann hier inkl Connectoption (bis zu 10 Simkarten,außer Unlimited Tarife) erhalten. 

Es kann übrigens immer nur 1 Angebot erstellt werden. Sagt dir eines nicht zu, musst du auf das nächste warten. 

Deine E-Mail Adresse in meino2 ist korrekt hinterlegt?

Ja, meine O2 Mailadresse ist aktuell... 

Gruß 

René 

​@PeppaMerz 

wird dir nicht dein bestehender Tarif online angeboten?

... wird er nicht, eine Vertragsverlängerung mit bestehender Connect Option soll lt. Website O2 telefonisch durchgeführt werden 

das gilt nur für die neuen o2 Mobile Volumentarife. Scrolle mal durch die Angebote dann findest du den o2 Free M Boost. Grow würde erhalten bleiben.

EDIT: Rufnummer editiert. o2_Maria, 24.07.2025, 07:42 Uhr

Hallo ​@PeppaMerz ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Gerne schauen wir, welches Angebot wir für dich haben. 
Ein Handy möchtest du nicht dazu ? 
Gruß, Solveig 

​@PeppaMerz 

Bitte immer deine persönlichen Daten, wie deine Rufnummer, in Screenshots unkenntlich machen. Vielleicht ist ​@o2_Solveig gerade so nett? ;)

​@PeppaMerz 

beim Wechsel in einen neuen Tarif…

Hast du weiter unten schon durchgescrollt?

Ein neues Handy benötige ich nicht, habe total übersehen dass im Screenshot meine Handynummer steht, ich bekomme auch den Screenshot nicht mehr gelöscht 😱😱😱😱

Gehe auf die drei blauen Punkte im Beitrag, dann kannst du ihn noch löschen. 2 Minuten hast du noch.

Leider zu spät 🫣

​@o2_Solveig@o2_Solveig... kann bitte meine Mobilfunknummer im Screenshot unkenntlich gemacht werden, hab das voll übersehen 😱😱

Hallo ​@PeppaMerz ,

ich habe deine Rufnummer nun anonymisiert.
Bitte poste hier keine persönlichen Daten, da wir ein weltweit öffentliches Forum sind.

In Kürze erhältst du ein Verlängerungsangebot per Email zugeschickt.

Bitte habe noch etwas Geduld.

Viele Grüße Maria

Vielen lieben Dank Maria, ich bin eigentlich sehr sensibilisiert mit der Datenweitergabe, ich habe das wirklich voll übersehen 😱 nochmals vielen Dank 

​@PeppaMerz Vielen Dank für deine Geduld.
Ich habe dir soeben ein Angebot für den o2 Mobile M Plus mit 60 GB und dauerhaftem Rabatt per Mail zugeschickt und hoffe es gefällt dir.
Der bereits aktuelle Grow-Vorteil kann allerdings nicht mit in den neuen Vertrag übernommen werden und startet dann von neuem.
Alternativ kann ich dir auch ein Angebot mit befristetem Rabatt im bestenenden Tarif zukommen lassen, dann dauert es allerdings noch etwas bis die 50 GB erreichst.
Lass mich gerne wissen, falls du noch Fragen hast.

Entsprechend der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter http://g.o2.de/travo herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Gruß
Antje

​@o2_Antje 

Hast du die Connectoption drin? Sonst schreibt ihr das immer dazu .

. 

​@o2_Antje

Ich hätte gern auch ein Angebot mit befristetem Rabatt in meinem bestehenden Tarif. 

Im ersten Angebot ist wie ich gesehen habe die Connect Option enthalten, bleiben meine vorhandenen Datenkarten aktiviert ?

Freundliche Grüße 

bleiben meine vorhandenen Datenkarten aktiviert ?

Ja, bleiben sie.

Ja, deine Karten bleiben dann alle aktiv. Du benötigst keine neue Karten. 

Ich habe das Angebot gerade angenommen und behalte meinen bereits bestehenden Tarif vielen Dank allen für die Hilfe ✌️

​@PeppaMerz Perfekt, das freut mich zu hören.
Lieben Dank für das Feedback und noch ein schönes Wochenende für dich.

Gruß
Antje

und behalte meinen bereits bestehenden Tarif.

Der Vertrag deines Lebens. 👍