Vertragsverlängerung mobile L Boost

Danke für Ihre Antwort 

Hallo ​@Marcin89, 

herzlich willkommen in unsere o2 Community.😊

Schön, dass Bumer dir bereits den Chat ans Herz gelegt hat. Hast du darüber bereits ein Angebot erhalten oder können wir dich hier noch unterstützen? :) 

Liebe Grüße, Lea

Hallo ​@o2_Lea , gestern habe ich schon alles erledigt 🙂. Danke

Moin ​@Marcin89,

danke für die Rückmeldung. Super, dass du deinen Vertrag erfolgreich über unseren Live Chat verlängert hast 😊

Bei uns im Angetestet-Bereich sind wir immer auf der Suche nach neuen Community-Tester:innen. Vielleicht hast du ja mal Lust, eines unserer Testgeräte bei dir zuhause genauer unter die Lupe zu nehmen & zu testen. Schau gerne dort mal vorbei 💙

LG Kathi

Guten Tag,

ich habe ein Mobile L Boost 140 GB Vertrag mit der Connect Option. Mir wurde vor 2 Monaten genau der selbe Vertrag für 19,99 Euro angeboten…und jetzt soll das ganze 25 Euro kosten. Bei mir steht die Vertragverlängerung an … gibts eine Möglichkeit den bereits angebotenen Tarif für 19,99 Euro zu bekommen? 
 

Mit freundlichen Grüßen 

Melanie 

Wird er dir eventuell online zur VVL angeboten?

Hallo Bumer, 

nein eben nicht. Er wurde mir vor 2 Monaten angeboten und jetzt eben nicht mehr. 

​@Mel281 

Die Frage von Bumer war nicht ganz unberechtigt, denn ein bereits laufender Tarif wird häufig zu unveränderten Konditionen in der VVL angeboten. Zahlst du auch aktuell nur 19,99 Euro? Für einen Mobile L Boost 140 GB ist das ja ein exzellenter und beneidenswerter Preis!

In der VVL werden die Angebote immer mal wieder neu bewertet. Auch bei mir ändern sich die VVL-Angebote immer mal wieder - und leider auch nicht immer zu meinen Gunsten. Aber eine Differenz von 5 Euro ist schon recht heftig.

Deine VVL-Angebote werden auch neu bewertet, wenn du deinen Vertrag vorsorglich kündigst. Je weiter du dich dem Vertragsende näherst, desto besser werden die VVL-Angebote.

Ansonsten kannst du auch mal beim VVL-Chat nachfragen, dort gibt es meistens noch bessere Konditionen. 

​@Mel281 

Erhält dein L Boost aktuell einen Lifetime oder befristeten Rabatt? 

Bei Lifetime würde ich nix unternehmen und diesen weiterlaufen lassen, wie er ist. 

Seit dem 10.6. gibt's neue Tarife , o2 möchte natürlich, dass wir in die neue Tarifgeneration wechseln, .... 

Zunächst danke für die schnellen Antworten. Momentan hab ich einen Tarif über Benefit Mitarbeitervorteil und zahle aktuell 8,70 € für 140 GB inkl. der Connection Option… daher glaube ich nicht das der so weiterläuft .

Schaue ins Kundenportal unter Preise und Rabatte, steht dort Rabatt auf die Grundgebühr gültig bis zum?

Oder auf Seite 2 der Rechnung. 

Da steht dann "unbefristet" oder "gültig bis"? 

Momentan hab ich einen Tarif über Benefit Mitarbeitervorteil und zahle aktuell 8,70 € für 140 GB inkl. der Connection Option … daher glaube ich nicht das der so weiterläuft . 

Wow! 😲

Sieh einfach in die Tarifdetails und berechne die monatliche Grundgebühr, die du ohne befristete Rabatte zu zahlen hättest. Also “Grundgebühr minus Dauerrabatt(e)”. Sollte dieser berechnete Rechnungsbetrag kleiner als dein VVL-Angebot sein, dann solltest du deinen Vertrag ohne VVL einfach unangetastet weiterlaufen lassen.

Ich bin etwas verwirrt….

Mitarbeiterangebot: Rabatt auf die Grundgebühr - gültig bis

11.05.2026 (vom 08.05.2026 bis 11.05.2026)

Rabatt auf die monatliche Grundgebühr (unbefristet) - gültig bis

11.05.2026 (vom 08.05.2026 bis 11.05.2026)

genutzte Datenmenge in Länderzone 1 (EU-reguliert) - gültig bis

11.05.2026 (vom 08.05.2026 bis 11.05.2026)

(2251880 KB mit Verbindungen verrechnet)

Rabatt auf die monatliche Grundgebühr (unbefristet) - gültig bis

12.05.2026 (vom 12.05.2026 bis 12.05.2026)

genutzte Datenmenge in Länderzone 1 (EU-reguliert) - gültig bis

12.05.2026 (vom 12.05.2026 bis 12.05.2026)

(2070092 KB mit Verbindungen verrechnet)

Hardware Rabatt auf die monatliche Tarif-Grundgebühr - gültig bis

11.07.2026 (vom 13.05.2026 bis

07.06.2026) 

Mitarbeiterangebot: Rabatt auf die Grundgebühr - gültig bis

11.07.2026 (vom 13.05.2026 bis 07.06.2026)

genutzte Datenmenge in Länderzone 1 (EU-reguliert) (vom

13.05.2026 bis 07.06.2026)

(50534040 KB mit Verbindungen verrechnet)

Was bedeutet das jetzt? 

Schaue ins Kundenportal unter Preise und Rabatte, steht dort Rabatt auf die Grundgebühr gültig bis zum?

Okay, dann sieh mal bitte in deine letzte Rechnung, denn die Rabatte sind ja bereits zum 11.05.2026, 12.05.2026 und 07.06.2026 ausgelaufen.  Das “(unbefristet) - gültig bis“ ist schon etwas ungewöhnlich.

Wie hoch war deine letzte Rechnung?

​@MSpring  Mein letzter Rechnungsbetrag war 11,95 €. 

 ​@Bumer ixh finde das nicht Preise und Rabatte 🫣🫣

Gehe ins Kundenportal > Tarif & SIM-Karte und klicke darauf:

Dein VVL-Angebot hat sich vielleicht so deutlich verschlechtert, weil alle deine Rabatte ausgelaufen sind. 

Von wann ist die letzte Rechnung? Die Juli Rechnung müsste ziemlich hoch ausfallen, wenn bis 07.06. alle Rabatte ausgelaufen sind.

Edit: Diesen etwas widersprüchlichen Rabatt bis 11.07.2026 hatte ich übersehen

Mitarbeiterangebot: Rabatt auf die Grundgebühr - gültig bis 11.07.2026 (vom 13.05.2026 bis 07.06.2026)

Dann ist die Sachlage eigentlich klar: Aktive Vertragsverlängerung!

Frage im Verlängerungs-Chat nach einem besseren VVL-Angebot als online angeboten.

Hallo ​@Marcin89,

konntest du in deinem Kundenkonto nochmal nach dem Status der Rabatte für deinen Vertrag schauen?

Und hast du inzwischen schon ein neues Angebot für eine Verlängerung deines Vertrages einholen können?

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo Gerrit, 

ich weiß jetzt nicht ob du mich meintest aber ich antworte trotzdem mal…also aus den Rabatten bin ich nicht schlau geworden. Wir haben eine Vertragsverlängerung gemacht aber zu weniger guten Konditionen als die bisherigen aber es ist ok 👌🏼 

Schöne Grüße Mel 

also aus den Rabatten bin ich nicht schlau geworden.

Was ist unklar?