Vertragsverlängerung: Mobile L (18,99 €) inkl. Connect-Option für Altkunden (seit 2011) gesucht

Hallo o2-Team,

ich bin seit 2011 durchgehend treuer Kunde bei euch. Mein Vertrag ist aktuell gekündigt und läuft in 16 Tagen aus. Ich möchte aber eigentlich sehr gerne bei o2 bleiben.

Telefonisch wird mir der neue o2 Mobile L mit 150 GB für 18,99 € angeboten.Dieses Angebot würde ich sofort annehmen.

Da ich neue Daten-SIMs für meine Tablets benötige, brauche ich dazu zwingend die Connect-Option. Die Hotline wollte mir diese heute dank meiner langen Kundentreue auch gerne für 0,00 € dazubuchen, scheiterte aber an einer technischen Sytemsperre

Könnte sich ein Moderator bitte mein Kundenkonto anschauen und mir ein entsprechendes Angebot per E-Mail zusenden? Also den o2 Mobile L für 18,99 € und die Connect-Option (inkl. 3 neuer Daten-SIMs und einer Telefon & Daten SIM) mit einem entsprechenden Rabatt auf 0,00 €. Es können auch gerne jeweils E- SIMs sein. Falls die einmalige Anschlussgebühr für die neuen Karten auch erlassen werden könnte, wäre das perfekt.

Vielen Dank vorab für eure Hilfe!