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Vertragsverlängerung: Mobile L (18,99 €) inkl. Connect-Option für Altkunden (seit 2011) gesucht

S
Besucher:in

Hallo o2-Team,

ich bin seit 2011 durchgehend treuer Kunde bei euch. Mein Vertrag ist aktuell gekündigt und läuft in 16 Tagen aus. Ich möchte aber eigentlich sehr gerne bei o2 bleiben.

Telefonisch wird mir der neue o2 Mobile L mit 150 GB für 18,99 € angeboten.Dieses Angebot würde ich sofort annehmen.

Da ich neue Daten-SIMs für meine Tablets benötige, brauche ich dazu zwingend die Connect-Option. Die Hotline wollte mir diese heute dank meiner langen Kundentreue auch gerne für 0,00 € dazubuchen, scheiterte aber an einer technischen Sytemsperre

Könnte sich ein Moderator bitte mein Kundenkonto anschauen und mir ein entsprechendes Angebot per E-Mail zusenden? Also den o2 Mobile L für 18,99 € und die Connect-Option (inkl. 3 neuer Daten-SIMs und einer Telefon & Daten SIM) mit einem entsprechenden Rabatt auf 0,00 €. Es können auch gerne jeweils E- SIMs sein. Falls die einmalige Anschlussgebühr für die neuen Karten auch erlassen werden könnte, wäre das perfekt.

Vielen Dank vorab für eure Hilfe!

    11 Antworten

    Frau Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+49

    ​@SinceAWhile 

    Welchen Tarif hast du jetzt? 

    Seit exakt 1 Woche gibt's keine Möglichkeit mehr, die Connectoption im Rahmen einer VVL für 0€ zu erhalten. 

    be kind 🙂 or be quiet🤫
      The_Voice_70
      Legende
      Forum|alt.badge.img+31

      Connect ist jetzt nur noch für 5€ monatlichen Aufpreis zu bekommen in den neuen Tarifen. 

      Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
        Bumer
        Legende
        • BumerLegende
        • June 17, 2026

        ​@SinceAWhile 

        Telefonisch wird mir der neue o2 Mobile L mit 150 GB für 18,99 € angeboten.Dieses Angebot würde ich sofort annehmen.

        Da ich neue Daten-SIMs für meine Tablets benötige, brauche ich dazu zwingend die Connect-Option.

        Nimm das Angebot an. Wenn die VVL durchgeführt wurde, bestellst du dir im Kundenportal die Connect Option 2024 für 5 EUR monatlich. Anschließend kannst du dir deine gewünschte Anzahl an Datacards ebenfalls im Kundenportal bestellen.

          o2_Solveig
          • o2_SolveigModeratorin
          • Moderatorin
          • June 17, 2026

          Hallo ​@SinceAWhile ,
          herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
          Super, dass du deine vertrasg bei uns verlängern möchtest. 
          Wie hier schon gesagt wurde, gibt es die Connect-Option nicht mehr kostenlos.
          Daher auch die “Systemsperre” .
          Du kannst es so machen, wie Bumer geschreiben hat oder wir schauen hier nochmal nach einem Verlängerungs-Angebot für dich. 🌸
          Gruß,Solveig 

          O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
          Bumer
          Legende
          • BumerLegende
          • June 17, 2026

          oder wir schauen hier nochmal nach einem Verlängerungs-Angebot für dich.

          da kann man Connect 2024 5 EUR gleich mit einbeziehen. 😉

            S
            Besucher:in
            • SinceAWhile
            • Autor
            • Besucher:in
            • June 17, 2026

            Guten Abend und danke schonmal für die ersten Antworten!

            Ich habe aktuell einen Mobile M Tarif und benötige nun mehr Datenvolumen. Daher anstatt Kündigung dann evtl. sogar ein Upgrade des Vertrages. 

            Das mit der einen Woche und seitdem  Sperre der Optiob wäre wirklich ärgerlich. 

            Bumer
            Legende
            • BumerLegende
            • June 18, 2026

            Ich habe aktuell einen Mobile M Tarif und benötige nun mehr Datenvolumen.

            mit Connect 0 EUR? Dann buche dir das 100GB Sorglos Pack für 9,99 EUR.
            http://g.o2.de/SORGLOS 
            Weiterer Vorteil, du kannst das gesamte Datenvolumen in der EU ohne Zusatzkosten verbrauchen, was im o2 Mobile L (2026) ausgeschlossen ist.

            S
            Besucher:in
            • SinceAWhile
            • Autor
            • Besucher:in
            • June 18, 2026

            Gute Idee, aber nein ich habe die Connect-Option im Moment nicht. Die hatte ich vor 5 Jahren oder so zuletzt. Mobile M für 14.99 + 5.00 für Connect + 9.99 für mehr Daten wäre mir dann doch zu teuer.

            Bumer
            Legende
            • BumerLegende
            • June 18, 2026

            Welcher o2 Mobile M ist das? Der mit 25GB+, oder mit 30GB+?

            S
            Besucher:in
            • SinceAWhile
            • Autor
            • Besucher:in
            • June 18, 2026

            Der mit 25GB. 

            Bumer
            Legende
            • BumerLegende
            • June 18, 2026

            Dann hast du die Wahl zwischen dem o2 Mobile M (2023) mit 135GB/Connect EU weit nutzbar für 29,98 EUR, oder dem o2 Mobile L (2026) mit 150GB/Connect für 23,99 EUR, wo du nur 61,1GB kostenlos in der EU nutzen kannst. Zusätzlich sind die Roamingkosten in den 2026er Tarifen verschlechtert worden.

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