Hallo @rade1988,

gern helfen wir dir weiter, brauchen aber dafür noch mehr Informationen. Welcher Tarif soll es denn sein? Der bestehende oder ein neuer? Stimmt für das Angebot die hinterlegte Emailadresse noch? Falls nicht, bitte einmal online ändern.

Grüße

Hallo o2_Manga,

ja, die E-Mail-Adresse stimmt noch, nur das Bestätigen im Portal klappt gerade nicht. Der Link in der E-Mail führt zu einer Fehlermeldung.

Ich würde

Aktuell habe ich den “o2 free s boost plus”

Empfohlen wird mir bei der Verlängerung folgender Vertrag: o2 free M (2018). Das wäre okay für mich.

Viele Grüße!

Hallo @o2_Manga ,

ups - hab Dich gestern Abend vergessen zu verlinken.

ja, die E-Mail-Adresse stimmt noch, nur das Bestätigen im Portal klappt leider nicht, weil ich die E-Mail nicht bestätigen kann, sondern leider nur Fehlermeldungen bekomme.

Aktuell habe ich den “o2 free s boost plus”-Vertrag

Empfohlen wird mir bei der Verlängerung folgender Vertrag: o2 free M (2018). Das wäre okay für mich.

Viele Grüße!

Hallo @rade1988, 

vielen Dank für deine Rückmeldung und dein Interesse an einem Angebot zur Vertragsverlängerung. 

Ich habe dir gerade ein Angebot mit dem Tarif “o2 Free M” zusammen mit dem Handy Xiaomi Mi Note 10 Lite 128GB zusammengestellt. Du hast natürlich auch die Möglichkeit, das Handy in weiß zu erhalten. Das Angebot hast du gerade per E-Mail erhalten. 

In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher. Im ersten Monat kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Ich hoffe, dass das Angebot deinen Vorstellungen entspricht.

Liebe Grüße,

Tobias

Dankeschön!

Aber leider ist es das falsche Handy - nicht die “Note” Variante, sondern 5g. Könnt ihr bitte nochmal nachbessern? :-)

https://www.o2online.de/e-shop/xiaomi/xiaomi-mi-10-lite-5g-grau-details?ohne-tarif=nein&zielgruppe=bestandskunden&vertragsart=ratenzahlung&tarif=o2-free-m-partnerkarte

Lieben Gruß

Hallo @rade1988 ,

entschuldige bitte, da hat sich mein Kollege wohl verlesen. Ich habe in dem Angebot das Handy noch mal ausgetauscht und es dir per Email zugesandt.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an! Ist das so etwas für dich?

Wenn dir das Angebot gefällt kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Viele Grüße,

Andrea

@rade1988  hab ich mich verlesen?

du möchtest das 5G Handy? Der Free M hat aber keine Kostenlose 5G Option. 

Hallo @rade1988 ,

konntest du dir das Angebot bereits anschauen?

Viele Grüße,

Andrea