Vertragsverlängerung mit vielen Fragen

Hallo zusammen,

ich habe meinen Mobilfunkvertrag aktuell gekündigt. Dieser besteht mittlerweile seit 18 Jahren. Grundsätzlich bin ich jedoch gerne bereit, meine alle Verträge bei o2 zu verlängern & zu erweitern bzw. neu zu gestalten, sofern mir ein attraktives Gesamtangebot unterbreitet werden kann.

Leider komme ich bei der Online-Vertragsverlängerung nicht wirklich weiter. Eine telefonische Beratung möchte ich ebenfalls vermeiden, da es sich um mehrere Verträge und einige Details handelt, die ich gerne in Ruhe prüfen und vergleichen möchte.

Daher würde ich mich über ein schriftliches Angebot freuen, das ich anschließend in Ruhe bewerten kann.

Meine aktuelle Vertragssituation:

1. Mobilfunkvertrag

• Tarif: o2 Mobile M (2024)

• Grundgebühr: 29,99 € monatlich

• Monatlicher Rabatt: 10,00 €

• Effektiver Preis: 19,99 € monatlich

2. Internetvertrag

• Tarif: o2 my Home M

• Monatliche Kündigungsfrist

• Monatlicher Preis: 30,35 €

Ich möchte meine bestehenden Verträge gerne optimieren, monatlich Kosten einsparen und zusätzlich einen Partnertarif abschließen.

Mein gewünschtes Gesamtpaket:

1. Hauptvertrag inklusive neuem Smartphone

• Samsung Galaxy S26 Ultra

• Farbe: Sky Blue

• Speicher: 256 GB

• Mobilfunktarif mit 25 GB Datenvolumen

• Vertragslaufzeit: 36 Monate

2. Partnerkarte

• Mobilfunktarif mit 25 GB Datenvolumen

• Rufnummernmitnahme von einem anderen Anbieter muss möglich sein

• Vertragslaufzeit: 36 Monate

3. Internetvertrag

• o2 Home S

• 50 Mbit/s

• Vertragslaufzeit: 24 Monate

Die jeweils 50 GB Datenvolumen in den Handyverträgen, die mir aktuell über das Benefit-Programm angeboten werden, benötigen wir nicht. 25 GB pro Person sind für uns vollkommen ausreichend. Daher würde ich mich freuen, wenn Sie mir hierfür eine günstigere Tarifoption anbieten könnten.

Mein bisheriger Vergleich über das Arbeitgeber-Benefit-Programm:

Über meinen Arbeitgeber haben wir Zugang zu einem speziellen o2-Benefit-Programm, über das man direkt zu einer o2-Mitarbeiterseite weitergeleitet wird und dort vergünstigte Konditionen erhält.

Dort habe ich folgendes Angebot gefunden:

• Samsung Galaxy S26 Ultra (256 GB) inklusive o2 MPlus 2026 (50 GB), 36 Monate: 48,99€ monatlich

• Partnerkarte o2 Mobile M (50 GB): 14,99 € monatlich

• o2 Home S (50 Mbit/s), 24 Monate: 19,99 € monatlich

Gesamtkosten: 83,97 € monatlich.(mit 50 GB Datenvolumen Pro Handyvertrag)

Dieses Angebot würde ich allerdings gerne noch optimieren, da wir die 50 GB Datenvolumen pro Person nicht benötigen.

Beim Internettarif können wir von Home M (Alt Tarif) auf Home S gestuft werden, da bei uns in der Wohnung sowieso nur 16Mbits ankommen. Die Monatliche Kündigungsoption kann entfallen, was ebenfalls kosten senkt. 

Ich würde mich daher freuen, wenn Sie mir als langjährigem Kunden ein gutes  oder sogar besseres Angebot machen könnten.

Wichtig ist mir dabei, dass ich vor einer Entscheidung ein vollständiges schriftliches Angebot erhalte, aus dem sämtliche monatlichen Kosten, Rabatte, einmalige Gebühren und Vertragslaufzeiten klar hervorgehen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Mühe und ein entsprechendes Angebot.

Viele Grüße Miriam