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Hallo O2 Team, ich wollte heute meinen Vertrag verlängern. Da ich auch ein neues Telefon benötige habe ich mir die Option Verlängerung und Neukunde angeschaut. Als neues Telefon habe ich mir das iPhone 12 pro mit 256GB in Graphit ausgesucht. Leider erhalte ich bei der Verlängerung  keinen Hardware Rabatt gewährt. Als Neukunde würde mir dieser aber gewährt. Bitte schaut euch doch meine aktuellen Konditionen an und schaut mal ob ihr mir noch entgegen kommen könnt. Wenn das geht, dann bietet mir doch den M Tarif mit o.g Telefon an. Vielleicht könnt ihr auch sehen wie lange ich schon Kunde bei euch bin und ich möchte auch ungern den Provider wechseln.

Vielen Dank und Grüße 

Sven

Was ist dir denn angeboten worden? So komplett ohne Rabatt kann ich mir auch im Zuge einer VVL nicht vorstellen.

Neukundenpreise wird es aber auch definitiv nicht geben. Irgendwas zwischen Normalpreis und Neukundenpreis.

Deine Mailadresse unter “Mein o2” ist aktuell? Dann wird dir ein Moderator in den nächsten 2-4 Tagen ein VVL-Angebot per Email zukommen lassen.


@stefanniehaus  du bist mit 2-4 Tagen echt ein Optimist. 

Aktuell sind es 4-10 Tage. 🙈 


Was ist dir denn angeboten worden? So komplett ohne Rabatt kann ich mir auch im Zuge einer VVL nicht vorstellen.

Neukundenpreise wird es aber auch definitiv nicht geben. Irgendwas zwischen Normalpreis und Neukundenpreis.

Deine Mailadresse unter “Mein o2” ist aktuell? Dann wird dir ein Moderator in den nächsten 2-4 Tagen ein VVL-Angebot per Email zukommen lassen.


ich habe natürlich schon einen Rabatt erhalten. Bisher habe ich die Verlängerungen mit einem neuen Telefon einfach beauftragt. jetzt habe ich mir allerdings mal angeschaut wie die Konditionen sind, dabei sind mir eben die Preisunterschiede aufgefallen. Auf der einen Seite kann ich es ja verstehen das man so neue Kunden locken kann, aber die Bestandskunden sollten meiner Meinung nach nicht vergessen werden. Beim neuen IPhone 12 pro ist es so, dass der Preis bei O2 schon deutlich höher ist als bei Apple direkt, diesen Aufpreis könnte man ja durch einen Rabatt auf die Grundgebühr des Vertrages wieder kompensieren. Sonst ist ja nicht sinnvoll über O2 ein Telefon zu kaufen.


Hallo @Drumex ,

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

 

Benötigst du eine Multicard in deinem Tarif ? Soll der Tarif 5G fähig sein ?

 

Gruß, Solveig


Hallo Solveig,

ich benötige keine Multicard und 5g ist auch nicht notwendig. Mir würde der M vertag wieder reichen. So wie ich es aktuell auch habe. Danke und Grüße 

Sven 


Hallo @Drumex,

 

danke für die Rückmeldung.
Ich habe dir gerade ein Angebot für den o2 Free M mit 20 GB Datenvolumen (nach Verbrauch wird die Geschwindigkeit auf 32 KBit/s reduziert) und deinem Wunschhandy per Mail  geschickt.

 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Gruß
Antje


Hallo Antje, super - danke für das Angebot. Da schau ich gleich mal rein. 
 

Grüße Sven 


Hallo @Drumex

 

hat dir das Angebot zugesagt? 

 

Lieben Gruß

Sandra


Hallo, das Angebot war ganz ok. Im Endeffekt bin ich aber über Kauf bei Apple und Verlängerung über meinen Rabatt im Vertrag noch etwas besser dran. Ich habe das Angebot nicht angenommen und warte noch etwas.. vielen Dank aber für eure Mühen.


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