Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung mit Tarifwechsel

  • November 14, 2021
  • 5 Antworten
  • 48 Aufrufe
F
Besucher:in

Hallo,

ich würde gerne meinen Vertrag vorzeitig verlängern, weil ich sehr zufrieden mit dem o2 Netz bin. Ich habe zurzeit den o2 Free L (für junge Leute) und würde gerne zum o2 Free M wechseln. Ebenfalls würde ich gerne ein Smartphone (Pixel 6 oder Galaxy S20 FE, aber da bin ich nicht festgelegt) dazu buchen. Ich habe in der App keine guten Angebote gefunden. Ich hoffe auf ein gutes Angebot, weil ich gerne länger bei o2 bleiben würde.

Grüße

Lösung von o2_Maria

Hallo @Fabii_1809 ,

Ich habe dir 3 Angebote per Mail zugesandt.

Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an.

Wenn dir ein Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.                       
Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Liebe Grüße Maria

    5 Antworten

    Bollermann
    Legende
    Forum|alt.badge.img+46
    • BollermannLegende
    • November 14, 2021

    Bist du selbst der Vertragsinhaber? 

     

    Welche Farbe das Pixel bzw s20FE? 

     

    Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

     

    Beachte bitte, dass es entweder einen Hardwarerabatt oder junge Leute Vorteil von 5€ gibt, sofern du dazu berechtigt bist. 

     

    Ein Mod wird dir das bestmögliche Angebot mit jlv oder anderem Rabatt per E-Mail senden. Das kann aktuell aber x-14 Tage dauern.

    be kind 🙂 or be quiet🤫
      F
      Besucher:in
      • Fabii_1809
      • Autor
      • Besucher:in
      • November 14, 2021

      Ja das bin ich. Die Mail ist korrekt.

      Pixel in schwarz und das S20 FE in blau

      Okay schon einmal Vielen Dank dir :)
      Ich warte dann ein wenig  

        o2_Solveig
        • o2_SolveigModeratorin
        • Moderatorin
        • November 17, 2021

        Hallo @Fabii_1809 ,

        herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

        Da hat @Bollermann schon alle Informationen eingesammelt, die wir benötigen :wink:

        Wir vergessen dich nicht. Du wirst in den nächsten Tagen ein Angebot von uns erhalten.

        Gruß, Solveig

        O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
        o2_Maria
        • o2_MariaModeratorin
        • Moderatorin
        • Lösung
        • November 18, 2021

        Hallo @Fabii_1809 ,

        Ich habe dir 3 Angebote per Mail zugesandt.

        Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an.

        Wenn dir ein Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.                       
        Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
        Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

        Liebe Grüße Maria

        Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • November 22, 2021

        @Fabii_1809 Hast du bereits eine Entscheidung treffen können?

        Gruß
        Antje

        Hat dir eine Antwort weitergeholfen? Wenn ja, markiere den Beitrag bitte als Lösung damit auch andere davon profitieren :)
        Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
        © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica