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Vertragsverlängerung mit Tarifwechsel


Sehr geehrte community. Wie lange dauert der tarifwechsel bei o2.  Hab eine SMS bekommen das es in 24h erledigt sein sollte, das ist aber schon 4 Tage her. 

Eine Email mit dem neuen vertagsdaten kam nicht nur eine mit dem Danke für die Treue. 

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Lösung von o2_Bianca 2 September 2020, 11:31

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6 Antworten

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Hast du die E-Mail mal ganz durchgelesen? Das müsste die Auftragsbestätigung sein

 

Nein hab nur sowas

 

 

Benutzerebene 7
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Dann klick mal auf "hier" (wenn Sie die Inhalte nicht ganz oder nur teilweise sehen können).

Die Vertragsverlängerung ist seit 26.08.2020 aktiv. Es wurde bloß der tarifwechsel nicht durchgeführt. 

Hallo @S-cry,

 

herzlich willkommen bei uns in der Community. :bouquet: Schön, dass Du Dich hier meldest. :hugging:

 

In der Regel erfolgt der Tarifwechsel innerhalb von 24 Stunden nach der Vertagsverlängerung. :clock12: Entschuldige, dass es bei Dir nicht so schnell geklappt hat. :unamused:

Ich habe in Deinem Kundenkonto gesehen, dass der Tarifwechsel gestern durchgeführt wurde. :thumbsup_tone2: Hast Du noch Fragen dazu? Kann ich Dir hier noch weiterhelfen? :relaxed:

 

Viele Grüße Bianca

 

Du hast noch Fragen zur Nutzung unserer Community? :nerd: Dann findest Du unter Willkommen. Das ist die o2 Community. alle Informationen die Du brauchst. :information_source:

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