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Vertragsverlängerung mit Tablet

M
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Guten Tag.

Mein Handyvertrag läuft in ca. einem Monat ab, da ich kein Handy benötige wollte ich fragen, ob es möglich ist eine Vertragsverlängerung mit einem Tablet abzuschließen.

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Lösung von o2_Andrea 27 August 2020, 11:12

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11 Antworten

Bollermann
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Benutzerebene 7
Abzeichen +7

Eine VVL mit Tablet ist möglich, es gibt aber keinen Hardwarerabatt auf den Tarif. Diesen gibt's nur in Verbindung mit einem Handy. Du kannst also mit einem kleinen Rabatt auf die Grundgebühr verlängern und das Tablet dazu bestellen.

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
o2_Solveig

Hallo @M.hilke ,

 

herzlich willkommen in der o2 Community :grinning:

 

Hast du schon unter Vertragsverlängerung nachgesehen, was dir dort angeboten wird ?

Wieviel Datenvolumen hattest du dir vorgestellt und welches Tablet wolltest du gerne dazu ?

 

Bitte prüfe auch, ob in deinen Daten die korrekte e-Mail-Adresse hinterlegt ist, da wir die Angebote per Mail verschicken.

 

Danke schön :bouquet:

 

Gruß, Solveig

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
o2_Andrea
Benutzerebene 7

Hallo @M.hilke ,

 

wir haben bisher keine Rückmeldung von dir auf die nachfragen von @o2_Solveig erhalten. Besteht noch Interesse an einer Vertragsverlängerung?

 

Viele Grüße,

Andrea

 

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M
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Ja Interesse besteht noch. Ich würde gerne das IPad Pro(12,9) mit dem bestehenden o2 Free M Boost haben,ist das möglich?

o2_Antje

Hallo @M.hilke,

 

wir stellen dir gerne ein Angebot zusammen.
Vorab müssen wir aber noch ein paar Daten zur Legitimierung austauschen.
Ich sende dir deshalb gleich eine private Nachricht von @o2_VVL.
Bitte melde dich in diesem Beitrag kurz zurück, wenn du auf die PN geantwortet hast.

 

Gruß
Antje

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o2_Antje

@M.hilke Bisher hat uns noch keine private Nachricht erreicht.
Ist dein Anliegen noch aktuell oder konntest du die Verlängerung vielleicht mittlerweile schon über einen anderen Kontaktkanal realisieren?

 

Gruß
Antje

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M
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Entschuldige für die späte Antwort. Ja Interesse besteht noch, wollte auf die Nachricht antworten aber habe kein Feld gefunden wo ich antworten kann.

M
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Der Vertrag läuft auch am 30.09 ab. 

o2_Bianca

Hallo @M.hilke,

 

super, dass Du Dich hier wieder meldest. :hugging:

Bitte versuch es mit der persönlichen Nachricht jetzt noch einmal. :e-mail:

Es sollte nun funktionieren. :thumbsup_tone2:

 

Viele Grüße Bianca

Schau mal in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei. Es lohnt sich https://g.o2.de/community-treffpunkt
M
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Hab mich doch für eine VVL ohne entschieden, trotzdem  vielen dank :)

o2_Andrea
Benutzerebene 7

Hallo @M.hilke ,

 

danke für deine Rückmeldung an uns. Schön, dass du bereits etwas für dich gefunden hast. :smiley:

Falls du Unterstützung benötigst komme gern wieder auf unsere Community zurück.

 

Viele Grüße,

Andrea

 

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