Vertragsverlängerung mit Switch anstatt PS5

Hallo ​@Sashman89,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Wir erstellen dir gerne ein Angebot für deine Vertragsverlängerung und senden es dir in den kommenden Tagen per E-Mail.

Bitte prüfe vorab schon einmal, ob du bei uns eine aktuelle E-Mail-Adresse hinterlegt hast.

Viele Grüße

Giulia

Hallo Giulia,

vielen Dank für die Rückmeldung.

Meine Emailadresse ist hinterlegt. 

Dann warte ich mal auf das Angebot.

LG 

Hallo Giulia,

kommt das Angebot noch vor dem Wochenende?

LG

Hallo ​@Sashman89, schön, dass du dich hier meldest und an einer Vertragsverlängerung interessiert bist🙂

Gerne habe ich für dich nachgeschaut und das aktuell bestmögliche Angebot mit dem o2 Mobile M 30 GB + Nintendo Switch OLED, weiß per E-Mail zugeschickt📧

Das Angebot ist 8 Tage gültig, was dir die Möglichkeit gibt, in Ruhe zu entscheiden, ob du verlängern möchtest.

Entsprechend der Transparenzverordnung weise ich dich auf unser Produktinformationsblatt hin. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Ich bin gespannt, ob dir das Angebot gefällt😊.

Liebe Grüße,

Senay

Bitte das Angebot nochmal schicken. Vielen Dank!

LG

​@Sashman89, was stimmt denn mit dem aktuellen Angebot genau nicht? Möchtest du eine Änderung darin haben? Oder ist die E-Mail nicht angekommen? Falls dies, dann prüfe bitte dein Spam-Ordner einmal, manchmal landen unsere E-Mails im Spam.

VG, Senay

Der Link ist nicht mehr gültig weil ich parallel im O2 Chat war.

Leider war das Angebot im O2-Chat nochmal schlechter.

Deshalb bitte nochmal das Verlängerungsangebot schicken damit ich entscheiden kann ob ich das Verlängerungsangebot annehme oder kündige.

LG

Ah ok, jetzt habe ich das verstanden 🙂

​@Sashman89 ich habe dir das Angebot nun erneut zugeschickt. Es gelten die selben Konditionen wie vorhin auch wieder.

Halte uns gerne auf dem Laufenden😊

LG, Senay

Vielen Dank, die Email habe ich erhalten. Allerdings lässt das Angebot sich nicht öffnen, da immer wieder eine Fehlermeldung aufgrund einer technischen Störung kommt.

LG

Hallo ​@Sashman89,

konntest du zwischenzeitlich das Angebot öffnen und es annehmen oder sollen wir dies nochmal
zusenden?

Gib uns gerne eine Rückmeldung😊

Viele Grüße
Daniela

Hallo ​@Sashman89,
vielen Dank für deine Rückmeldung – es freut mich, dass nun alles geklappt hat.

Liebe Grüße, Maren 🎄🌟🦌

Hallo zusammen

Auch ich würde gerne meinen Mobilfunkvertrag verlängern, allerdings ohne Handy sondern mit der Nintendo Switch OLED.

Können Sie mir eine Angebot machen?

Mit freundlichemGruß

Manfred Hohmann

Hallo ​@ManfredHohmann,

das ist schön, dass du deinen Vertrag mit uns verlängern möchtest 🙂

Gerne senden wir dir ein Angebot per E-Mail zu. Möchtest du deinen aktuellen Tarif behalten oder in eine mit größerem Datenvolumen umsteigen?

Ist deine für uns in deinem Mein o2 Kundenkonto hinterlegte E-Mail Adresse aktuell?

Viele Grüße,

Gerrit

ich möchte den Tarif behalten, e-Mail Adresse ist aktuell

m.f.G

Hallo ​@ManfredHohmann ,

gerne hätte ich dir ein Angebot zur Vertragsverlängerung zugeschickt.
Jedoch bieten wir die gewünschte SWITCH aktuell nicht zusammen mit einer Vertragsverlängerung an.

Du kannst sie dir gerne separat als my Handy Vertrag bestellen.

Viele Grüße Maria

Hast du den Tipp von Maria schon ausprobiert und die Switch separat bestellt ​@ManfredHohmann? Kannst du noch unsere Unterstützung gebrauchen? Sag gerne Bescheid wenn du noch Fragen dazu hat.
Liebe Grüße Bianca