​Vertragsverlängerung mit Smartphone gewünscht

​@Om2r 

Willkommen in der Community. 

Entferne bitte die Rufnummer. Das ist ein öffentliches Forum. 

Welchen Tarif nutzt du? Wie lange ist die Restlaufzeit? Ist bereits gekündigt worden oder nicht? 

Welches Handy wird gesucht (Marke, Speichergröße)? 

24 oder 36 Monate Laufzeit bei der Ratenzahlung des Handys? 

​Hallo, danke für die schnelle Rückmeldung! Die Rufnummer habe ich bereits gelöscht.

• ​Ich nutze aktuell einen Datenvertrag mit 10 GB (insgesamt 12 GB).
• ​Der Vertrag läuft noch ein bisschen, ich habe noch nicht gekündigt.
• ​Ich suche das Samsung Galaxy S26 Ultra mit 256 GB Speicherkapazität.
• ​Ich bevorzuge eine Ratenzahlung auf 24 Monate.

​Vielen Dank!

Warte bitte auf einen Moderator. Ab Mittwoch werden wieder Angebote erstellt. 😉

Hallo ​@Om2r,

herzlich willkommen in der o2 Community.
Freut mich, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst.
Die Preise für die Hardware sind bei uns fix, wir erstellen dir aber natürlich gerne ein Angebot und finden sicher eine passende Kombination.
Unter Mein o2 in deinem persönlichen Bereich hattest du die Vertragsverlängerungsangebote bereits durchgesehen aber keine passende Option gefunden?
Wie viel Datenvolumen möchtest du zukünftig nutzen und welches Smartphone ist gewünscht?
Ist deine unter Mein o2 hinterlegte Mail-Adresse korrekt?

Gruß
Antje
 

• ​Ich nutze aktuell einen Datenvertrag mit 10 GB (insgesamt 12 GB).
• ​Der Vertrag läuft noch ein bisschen, ich habe noch nicht gekündigt.
• ​Ich suche das Samsung Galaxy S26 Ultra mit 256 GB Speicherkapazität.
• ​Ich bevorzuge eine Ratenzahlung auf 24 Monate.

Ah, sorry, die Antwort wurde mir gerade noch nicht angezeigt.
Magst du noch die Wunschfarbe angeben? Das Datenvolumen reicht dir oder möchtest du mehr haben?

Gruß
Antje

​@Om2r 

möchtest du den bestehenden Tarif [o2 Free S Boost Plus?] verlängern? Die 12GB bleiben dann erhalten.

​@Om2r Können wir dich bei der Vertragsverlängerung noch unterstützen oder hast du vielleicht in der Zwischenzeit doch online bei uns verlängert? 🤔

Wir freuen uns immer über Feedback 🤗

​Hallo Kathi,

​danke der Nachfrage. Ich habe mir die Angebote online angeschaut, aber leider war kein passendes Angebot für mich dabei.

​Da ich schon sehr lange treuer Kunde bei euch bin, hatte ich auf ein besseres, individuelles Angebot für eine Vertragsverlängerung mit Tarif und Smartphone (Samsung Galaxy S26 Ultra 256GB) gehofft. Die Online-Angebote überzeugen mich aktuell leider nicht.

​Könntet ihr mir hier im Forum vielleicht ein besseres, exklusives Angebot per E-Mail zukommen lassen?

​Vielen Dank und viele Grüße

​@Om2r  du solltest auch die Antworten komplett lesen und beantworten, damit ein Angebot erstellt werden kann. 

​@o2_Antje  schrieb am 25. Mai 

"Magst du noch die Wunschfarbe angeben? Das Datenvolumen reicht dir oder möchtest du mehr haben?" 

​Hallo,

​entschuldigung für das Missverständnis! Hier sind die gewünschten Details für das Angebot:

• ​Wunschfarbe: Ich hätte das Samsung Galaxy S26 Ultra gerne in Weiß.
• ​Datenvolumen: Mein aktuelles Datenvolumen von 10 GB reicht mir vollkommen aus.
• ​Laufzeit: Bitte das Handy auf 24 Monate Ratenzahlung berechnen.

​Ich freue mich auf euer Angebot per E-Mail. Vielen Dank für eure Unterstützung

​@Om2r Ich habe dir jetzt ein Vertragsverlängerungsangebot mit deinem aktuellen Tarif o2 Free S Boost Plus und dem Samsung Galaxy S26 Ultra 256GB in weiß per E-Mail geschickt. Das Handy hat eine kleine Anzahlung und 24 monatliche Raten.

Ich habe gesehen, dass du das Angebot vorgestern schon bekommen hast. Schaue es dir gerne nochmal an und überlege, ob du das buchen möchtest 😊

Das Angebot ist 8 Kalendertage gültig. Bitte bestätige beide Checkboxen, lade die Dokumente herunter und klicke anschließend auf „Kostenpflichtig bestellen“, sofern das Angebot für dich passt und du die Bestellung verbindlich aufgeben möchtest.