Hi out there,
meine Frau müsste aktuell eine Vertragsverlängerung machen. Da sie inzwischen 60 ist würde sich der Tarif O2 S Boost 60+ anbieten, da sie aktuell einen O2 M Boost (2015) hat und die darin enthaltenen 10GB niemals benötigt. Leider hilft die Hotline nicht wirklich weiter, da sie nur auf o2 M Boost 60+ umstellen wollen. Auf der o2 Webseite zu den 60+ Tarifen steht nichts davon, dass der S-Boost nicht gehen sollte. Es macht definitiv keinen Sinn, von 29,99 pro Monat bei gleichen Konditionen in einen 60+ Tarif zum beinahe gleichen Preis (27,99 laut Hotline!) zu wechseln...
Hallo,
hierzu wirst du abwarten müssen, ob eine Verlängerung so möglich ist. Habe bitte Geduld ein Moderator wird sich hier melden.
LG
@Joe_Blakk Kann alles hier über einen o2 Moderator gemacht werden. Frage vorab, damit es schneller geht.
-Das Community ist dem Du hier schreibst ist mit deinem o2 Vertrag verknüpft oder?
-Handy ist nicht mit gewünscht? Nur halt ein günstiger Tarif. Wieviel Daten benötigt Ihr?
-Da in dem alten Tarif noch die Schweiz mit Daten günstig enthalten ist. Wird die Schweiz Roaming mäßig günstig benötigt?
Hallo @Joe_Blakk,
herzlich willkommen bei uns in der Community!
Schön, dass ihr euch für eine Vertragsverlängerung interessiert. 
Magst du bitte noch einmal auf die Rückfragen von @Joe Doe eingehen? Wir lassen euch dann gerne ein Angebot per E-Mail zukommen. Bitte prüfe hierzu, ob die aktuelle E-Mailadresse in Mein o2 hinterlegt ist.
Falls ein neues Handy benötigt wird, welches soll es sein?
Danke & viele Grüße
Vivian
Ein neues Handy wird nicht zwingend benötigt. Ein S-Tarif würde ausreichen. Gerne mit Boost.
Die Schweiz ist mir egal.
Mit welcher Mailadresse ich hier schreibe weiß ich gerade nicht. Möglicherweise meine die zu meinem Vertrag gehört. Bei der Anmeldung gerade habe ich den Login meiner Frau benutzt. Wenn die Mod es erlaubt, sende ich gern die Telefonnummer um die es geht.
LG Jürgen
Hallo @Joe_Blakk ,
dann melde dich bitte mit deiner Rufnummer und deinen Daten hier an,
damit wir dir ein Angebot erstellen können. 
Liebe Grüße Maria
Habe ich jetzt gemacht.
LG Jürgen
Hallo @Joe_Blakk ,
super, nun konnte ich dir auch ein Angebot zusenden, per Mail. 
Es fallen für dich dabei keine Tarifwechselgebühren an.
Wenn dir das Angebot gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktdetails hinweisen, die du noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte) unter Produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Liebe Grüße Maria
Sorry, aber die Angebote haben doch nix mit 60+ zu tun. Ich fürchte, wir müssen nun kündigen, bevor die Frist abläuft…
Joe
Hallo @Joe_Blakk ,
den 60+ Rabatt kann ich leider bei einem S Tarif nicht anbieten.
Das geht erst ab dem Free L Tarif.
Auch dazu habe ich dir soeben eine Email zugeschickt.
Liebe Grüße Maria
Als Neuvertrag wird der S-boost als 60 Plus angeboten. Dann bleibt es halt bei der Kündigung.... Vielleicht wird es ja dann der gewünschte und grundsätzlich auch angebotene Tarif. Vielleicht kommen wir auf dem Weg auch an günstigen Angeboten der Mitbewerber vorbei...
Hallo @Joe_Blakk ,
ich kann verstehen, dass du in diesem Fall kündigen möchtest.
Es tut mir sehr leid, dass ich dir hier den gewünschten Tarif und Rabatt leider nicht anbieten kann.
Liebe Grüße Maria
