Hallo @KryptikJoe 

Bei o2 direkt sind die Handypreise fix, die monatlichen Raten (myHandy Ratenkauf) kommen seperat zum Tarif dazu und werden auch getrennt abgebucht

@Bollermann Danke für die Info wie was abgebucht wird ist mir eigentlich egal solange es in der Summe nicht mehr als 40€ im Monat sind.

LG 

Welches Handy (Modell, Farbe, Speichergröße) und welchen Tarif möchtest du? 

Aktuell habe ich den O2 Free M 2018 Tarif mit 20GB Datenvolumen der darf es ruhig bleiben also Datenvolumen von 20GB ist völlig ausreichend. Handy wäre ich sehr am Google Pixel 6 in der Farbe sorta Seafoam interessiert. 

Hi @KryptikJoe,

vielen Dank für deine Nachricht.
Gerne schauen wir nach einem schicken Verlängerungsangebot und lassen dir dieses per Mail zukommen.
Deine unter Mein o2 hinterlegte Mail-Adresse ist noch korrekt?
In welcher Farbe wünschst du dir das Gerät?

Gruß
Antje

Die Farbe steht schon da “Sorta Seafoam” oder kurz Grün

@o2_Antje die Mail ist noch korrekt und Farbe wäre grün toll.

LG 

Leider habe ich bisher nichts mehr von euch gehört, vermutlich weil ich damals meinen Vertrag über ein reseller abgeschlossen habe. Werde erstmal kündigen da ich dachte eine Verlängerung sei unkomplizierter.

@KryptikJoe  du kannst auch über den Reseller verlängern.

@Bollermann das stimmt aber dort bekomme ich kein Handy welches mir zusagt bzw in meinem Budget liegt es wurde mir seitens des resellers kein Vertrag angeboten der mit Gerät unter 45€ monatlich kostet. Auf der Website ist das selbe packet für Neukunden mit 35€ angegeben aber bin dann ja kein neuer Kunde. 

Hallo @KryptikJoe 

Den Free M (2018) mit Connectoption gibt's für Neukunden gar nicht. 

Free M 20GB + Google Pixel 6,  Neukunde über 24 Monate 39,99€   ich persönlich würde mich aber dann gleich für den Grow 40+GB inkl Connectoption, gleiche Grundgebühr entscheiden. 

Alternativ kündigen und Neuvertrag abschließen. Deine Rufnummer kannst du über ein internes Portierungsformular  behalten. 

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@Bollermann @o2_Antje nun hat es sich erledigt. Ich habe über die Hotline meinen Vertrag mit neuen Tarif und Pixel 6 verlängert.

LG 

Hallo @KryptikJoe ,

bitte entschuldige die lange Wartezeit. 

Prima, dass du bereits ein passendes Angebot über die Kolleg:innen erhalten 
und auch angenommen hast. 

Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast. 

Liebe Grüße Maria