Vertragsverlängerung mit neuem iPhone – Angebot gewünscht

​@Horst_1182 

Angebote gibt's erst, wenn das Modell bei o2 verfügbar ist.

Ein Angebot folgt dann per E-Mail an die in meino2 hinterlegte E-Mail Adresse. 

Guten Morgen ​@Horst_1182 😊

Schön, dass du da bist und deinen Vertrag bei uns verlängern möchtest. Herzlich willkommen in unserer Community.

Wir können sehr gerne schauen, was wir dir in einem Vertragsverlängerungsangebot mit dem neuen Iphone einrichten können. Da das Gerät zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht verfügbar ist, komme gerne bald wieder hier auf uns zu 🙂

Viele Grüße

Kathi

Hallo ​@o2_Kathi ,

vielen Dank für deine Rückmeldung. 😊

Könntest du mir vielleicht schon jetzt ein attraktives Angebot für eine Vertragsverlängerung mit einem iPhone 17 Pro Max zukommen lassen?

Wichtig wäre mir, dass meine beiden bestehenden Partnerkarten inklusive der bisherigen Rabatte sowie die Connect-Option erhalten bleiben.

Wenn ihr mir dafür ein interessantes Gesamtangebot machen könnt, würde ich mir das gerne bereits jetzt ansehen und müsste nicht zwingend auf das iPhone 18 warten.

Das Angebot gerne wieder per E-Mail an die in Mein O₂ hinterlegte Adresse.

Vielen Dank und viele Grüße

​@Horst_1182 

eine Vertragsverlängerung mit welchen Tarif?

Schau doch mal: Vertragsverlängerung

Hallo ​@Horst_1182 😊hast du dir inzwischen, wie von Bumer empfohlen, deinen persönlichen Angebotsbereich im Online-Portal angeschaut? Falls du dort noch nichts Passendes gefunden hast, können wir gerne für dich nachschauen. 😊 Dafür bräuchten wir noch kurz ein paar Infos:

Welche Farbe und wie viel Speicher soll das Handy haben? Möchtest du es über 24 oder 36 Monate abbezahlen? Wie viel Datenvolumen benötigst du ungefähr im Tarif?

Dann schauen wir gerne, was wir dir anbieten können. 🙂

Liebe Grüße,

Senay

Hallo Senay 😊

ja, ich habe mir die Angebote im Online-Portal bereits angesehen. Ich hatte allerdings gehofft, dass ihr noch einmal nach einem individuellen Angebot für meine Vertragsverlängerung schauen könnt. 😊

Für mich wären folgende Eckdaten passend:

• iPhone mit 256 GB Speicher, Farbe ist zweitrangig
• 30–40 GB Datenvolumen reichen mir vollkommen aus
• bei der Laufzeit/Ratenzahlung bin ich flexibel – gerne das preislich attraktivste Angebot
• wichtig wäre mir, dass meine beiden bestehenden Partnerkarten unverändert mitgenommen werden können
• die Connect-Option benötige ich nicht zwingend

Wenn du hier einmal schauen könntest, was ihr mir als Bestandskunden inklusive iPhone anbieten könnt, würde ich mich sehr freuen. 😊

Vielen Dank und liebe Grüße
Johannes

​@Horst_1182 , vielen Dank für die Infos. Ich habe dir im Rahmen der Plus-Bundle-Aktion ein Angebot per E-Mail zugeschickt: den o2 Mobile 50 GB+ zusammen mit dem iPhone 17 Pro Max 256 GB in Silber, jeweils mit 36 Monatsraten. Bitte beachte dabei, dass in dem Angebot keine Connect-Option enthalten ist. Deine beiden zusätzlichen Multicards würden daher weiterhin mit jeweils 4,99 € monatlich berechnet, sofern du diese nicht deaktivierst.

Falls du das Angebot annehmen möchtest und die beiden Multicards nicht mehr benötigst, gib uns einfach Bescheid. Dann können wir die Deaktivierung gerne für dich vornehmen. 😊 Deine beiden Partnerkarten bleiben unberührt und werden wie bisher fortgesetzt.  Das Angebot ist 8 Tage gültig, sodass du in Ruhe überlegen kannst.

Lass mich wissen, wenn du noch Fragen dazu hast oder Änderungen wünschst.

​@Horst_1182 

hattest du schon Zeit, dir das Angebot anzusehen?

Ja, danke fürs Nachfragen. Ich habe mir das Angebot angesehen und überlege aktuell tatsächlich, ob ich nicht doch noch auf das iPhone 18 Pro Max warten soll, da der Release ja inzwischen recht nah ist.

Grundsätzlich möchte ich aber gerne bei o2 verlängern und auch die beiden Partnerkarten weiterführen. Daher würde ich vermutlich erst einmal abwarten, welche Angebote es zum iPhone 18 geben wird.

Mach das, in nicht mal einen Monat ist es ja schon so weit.

​@Horst_1182 Danke für die Rückmeldung.
Dann macht es in der Tat wohl Sinn noch ein klein wenig zu warten, so kannst du besser zwischen den Geräten vergleichen und ärgerst dich im Anschluss nicht.
Melde dich gerne erneut wenn es soweit ist.
Ein Blick in deinen persönlichen Bereich unter Mein o2 ist auch immer sinnvoll, da auch dort immer attraktive Angebote zur Vertragsverlängerung hinterlegt sind.
Ich wünsche dir noch eine schöne Woche.

Gruß
Antje

Hallo,

mittlerweile ist es soweit und ich würde gerne verlängern. Könntest du mir bitte ein Angebot für das iPhone 18 Pro Max in Schwarz mit 256 GB machen?

Beim Tarif reichen mir 30 GB mobiles Datenvolumen. Meine bestehenden Partnerkarten möchte ich weiterhin behalten. Die zusätzlichen Connect-/Multicard-Optionen benötige ich dagegen nicht mehr.

Mich würde interessieren, was ihr mir hier als Gesamtpaket bei einer Vertragsverlängerung anbieten könnt.

Vielen Dank und viele Grüße
Johannes

Mich würde interessieren, was ihr mir hier als Gesamtpaket bei einer Vertragsverlängerung anbieten könnt.

Vertragsverlängerung

24 Monate Ratenzahlung:

36 Monate Ratenzahlung:

Hallo,

danke für das Angebot. Bevor ich die Vertragsverlängerung abschließe, könnt ihr mir das Angebot bitte noch einmal schriftlich per E-Mail mit den vollständigen Konditionen über die gesamten 36 Monate zusenden?

Konkret geht es um das iPhone 18 Pro Max 256 GB in Schwarz mit dem O2 Mobile S Extra 30 GB+. Bitte mit Aufschlüsselung von Tarifpreis, persönlichem Rabatt, monatlicher Geräterate und dem jeweiligen Gesamtpreis – insbesondere mit Bestätigung, wie lange der persönliche Rabatt von 15 € gilt.

Dann kann ich das Angebot final prüfen und abschließen.

Vielen Dank und viele Grüße
Johannes

Was ist unklar? Logge dich mit deiner Rufnummer als Nutzername im Kundenportal an und nutze den Link Vertragsverlängerung . Meine Screenshots sind *Beispiele* und können von *deinem* Angebot abweichen!

Danke dir. Ich habe mich eingeloggt und das konkrete Angebot geprüft.

Leider kann ich dort die beiden Multicards nicht abwählen. Dadurch werden weiterhin 2 × 4,99 € monatlich berechnet. Gleichzeitig wird mir lediglich ein Tarifrabatt von 9 € angezeigt – nicht die zuvor genannten 15 €. Damit liegt der Tarif trotz Rabatt bei 25,97 € monatlich.

Unter diesen Voraussetzungen ist die Vertragsverlängerung mit Gerät für mich leider nicht attraktiv, da ich die Multicards nicht mehr benötige und das iPhone alternativ separat kaufen kann.

Gibt es die Möglichkeit, mir ein individuelles Angebot für den O2 Mobile S Extra 30 GB+ ohne Multicards zu machen – idealerweise mit dem genannten 15-€-Rabatt? Dann würde ich die Vertragsverlängerung gerne noch einmal prüfen.

Danke dir!

auch ohne Multicards bekommst du nur 9 EUR Rabatt! Was anderes gibt es nicht für dich! 🤷‍♂️

Die Multicards deaktivierst du so:

Alles klar, danke für die Klarstellung. Dann weiß ich Bescheid. 
Ich werde die verschiedenen Optionen noch einmal vergleichen und dann entscheiden, ob ich die Vertragsverlängerung mit Gerät nutze oder das iPhone separat kaufe.

Danke und viele Grüße
Johannes

Hallo ​@Horst_1182,
ich wollte einfach noch einmal Nachfragen ob du das passende Angebot gefunden hast oder noch Unterstützung benötigst.
Liebe Grüße Bianca