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Vertragsverlängerung mit Mi Note 10

bni
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  • bni
  • Lehrling
  • 24 Antworten

Hallo o2 Moderator,

 

ich hab eine Frage da ich es echt schade finde, als wirklich langjähriger Bestandskunde ein schlechteres Angebot zu bekommen wie als Neukunde. Mir ist das Mi Note 10 pro Angeboten worden im Monat für 34,99€ mit 3GB Datenvolumen. Wenn ich es aber mit einem neuem Vertrag abschließen würde, bekomme ich für das gleiche Geld 20GB. Bei nur SimOnly ändert sich gar nichts, würde alles gleich bleiben. Ist es möglich von euch ein besseres Angebot zu erhalten?

 

Danke für die Mühe

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Lösung von bni 14 June 2020, 23:34

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6 Antworten

Sandroschubert
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Hallo,

 

Angebote sind nicht verhandelbar. Daher wirst du kein anderes Angebot als beim ereten mal erhalten.

 

Gruß

@Erwähnungen sind ausser Betrieb. Bei wichtigen Fragen einfach PN senden.
bni
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Okay, also werden Bestandskunden schlechter gestellt. Das ist schade, dann wird man wohl kündigen müssen:(

stefanniehaus
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Benutzerebene 7
Abzeichen +3

VVL-Angebote sind immer schlechter als Neuvertragsangebote. Bei praktisch jedem Anbieter.

o2_Katja

Hallo @bni,

 

selbstverständlich liegen unsere Bestandskunden uns am Herzen, daher haben wir aktuell eine exklusive Bestandskundenaktion:

https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/mehr-mobile-freiheit-wir-bieten-euch-ein-kostenloses-tarif-upgrade-535675

 

Die Angebote sind zwar nicht wirklich verhandelbar, jedoch tagesaktuell und individuell, sollen wir noch einmal für dich schauen?

Falls ja: Schwarz oder weiß und wieviel Datenvolumen macht dich glücklich?

 

Viele Grüße und einen schicken Sonntag,

Katja:bird:

bni
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Guten Abend @o2_Katja ,

der Vertrag ist nun mittlerweile verlängert, aber es hat sehr sehr viele Anläufe gebraucht bis etwas brauchbares dabei war. Es ist nun okay, aber an Angebote für Neukunden kommt es nicht ansatzweise ran..da solltet ihr dringend nachbessern.

 

Danke und einen schönen Abend

o2_Antje

Hallo @bni,

 

vielen Dank für dein Feedback.
Freut mich, dass mittlerweile ein passendes Angebot gefunden werden konnte.
Aus meiner Sicht hast du nun auch eine sehr attraktive Kombination erhalten.
Ich wünsche dir viel Spaß mit deinem neuen Tarif.
 

Hast du Interesse aktuelle Handys und Gadgets bei uns zu testen?
Schau gerne einmal in unserem Testgeräte-Bereich vorbei.

 

Gruß
Antje

 

 

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