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Warum O2
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Hallo zusammen, nach einem Telefonat und Chat mit o2 Mitarbeitern bin ich nun ziemlich gefrustet.

Ich würde gerne meinen Tarif wechseln, da ich weiß, dass es auch günstigere Verträge gibt.

Leider kann ich als langjähriger o2 Kunde bei bestehendem Vertrag keinen junge Leute Rabatt von10 Euro bekommen. Das verstehe ich nicht ganz. Bin sonst wirklich zufrieden mit dem Service und vor allem mit den Leistungen meiner bisherigen Verträge. Ich möchte kein zusätzliches Handy, keinen Partnervertrag und auch keinen gleich teuren Vertrag aufgedrückt bekommen. Und nur zu kündigen, um dann den Rabatt zu bekommen finde ich nicht sinnvoll.

Kann mir da wer weiterhelfen oder habt ihr ähnliche Erfahrungen gemacht?

 

Ganz liebe Grüße

Melanie

Moin, 

 

wenn du unter 29 bist, kannst du im Rahmen einer Vertragsverlängerung einen junge Leute Vorteil von 5€-10€ erhalten. Den 10€ Rabatt gibt's aber nur bei Tarifupgrade in höhere Tarife, zb von Free M auf Free L ... Im gleichbleibendem zb Free M zu Free M gibt's max 5€ 

 

Hast du aktuell noch Rabatt auf deinen Tarif? 

Hallo,

@MelanieMue leider gibt es keine andere Lösung als deine angesprochene Kündigung. 
Es ist eigentlich ganz einfach, sobald du vorsorglich gekündigt hast, werden die Angebote unter „Mein o2“ schlagartig besser. Dann ist auch kein Junge Leute Vorteil mehr von Nöten. Du verlängerst dann bequem Online und brauchst nicht mehr gefrustet zu sein.

LG

Moin, 

 

wenn du unter 29 bist, kannst du im Rahmen einer Vertragsverlängerung einen junge Leute Vorteil von 5€-10€ erhalten. Den 10€ Rabatt gibt's aber nur bei Tarifupgrade in höhere Tarife, zb von Free M auf Free L ... Im gleichbleibendem zb Free M zu Free M gibt's max 5€ 

 

Hast du aktuell noch Rabatt auf deinen Tarif? 

Hallo habe gerade den Free 15 und keinerlei Rabatt darauf..

Hallo,

und in welchen Tarif möchtest du wechseln?

LG

Hallo,

und in welchen Tarif möchtest du wechseln?

LG

Ich würde gerne den o2 Free M nutzen. Natürlich ist der für mich nur attraktiv, wenn ich den junge Leute Tarif bekommen würde. 

Ich will nur auch meine Nummer behalten und wenn ich meinen Vertrag jetzt kündige, dann ist die wahrscheinlich weg, oder?

Beachte bei der Tarifauswahl bitte, dass bei den Free's  die Weitersurfgarantie mit 1mbits entfällt... Nach Verbrauch der zb 20GB wird auf 32kbits gedrosselt. 

Beachte bei der Tarifauswahl bitte, dass bei den Free's  die Weitersurfgarantie mit 1mbits entfällt... Nach Verbrauch der zb 20GB wird auf 32kbits gedrosselt. 

Das bin ich gewohnt, aber das Datenvolumen aufzubrauchen hab ich selten geschafft 🙂 Danke für deinen Tipp!

Hallo,

also möchtest du 19,99€ für den Free M zahlen. Das ist nicht unrealistisch wenn du meinen erstgenannten Weg gehst. Wegen deiner Rufnummer brauchst du dir keine Sorgen machen, du verlängerst bevor die Kündigung in Kraft tritt. Vielleicht wird dir dann auch der Free 15 zur Verlängerung angeboten und dann käme @Bollermann wichtige Bemerkung ins Spiel, denn dort bleibt dir Free 1 mbit/s erhalten.

LG 

Hallo,

also möchtest du 19,99€ für den Free M zahlen. Das ist nicht unrealistisch wenn du meinen erstgenannten Weg gehst. Wegen deiner Rufnummer brauchst du dir keine Sorgen machen, du verlängerst bevor die Kündigung in Kraft tritt. Vielleicht wird dir dann auch der Free 15 zur Verlängerung angeboten und dann käme @Bollermann wichtige Bemerkung ins Spiel, denn dort bleibt dir Free 1 mbit/s erhalten.

LG 

Danke Dir! Dann werde ich das mit der Kündigung mal probieren :)

schönen Feiertag

Hallo @MelanieMue ,

 

Willkommen in der Community.

 

Gerne machen wir dir ein Angebot zur Vertragsverlängerung mit dem Free M Tarif.

Im Zuge dessen, schauen wir auch gerne nach dem Junge Leute Rabatt. :wink:

 

Ist deine EMailadresse korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt?

Möchtest du evtl. auch ein Handy dazu?

Wenn ja welches und in welcher Farbe und Speichergröße.

 

Liebe Grüße Maria 

Hallo @MelanieMue ,

 

Willkommen in der Community.

 

Gerne machen wir dir ein Angebot zur Vertragsverlängerung mit dem Free M Tarif.

Im Zuge dessen, schauen wir auch gerne nach dem Junge Leute Rabatt. :wink:

 

Ist deine EMailadresse korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt?

Möchtest du evtl. auch ein Handy dazu?

Wenn ja welches und in welcher Farbe und Speichergröße.

 

Liebe Grüße Maria 

Hallo Maria,

habe von ihren Kollegen kein passendes Angebot bekommen und meinen Vertrag jetzt gewechselt. Spare mir jetzt 7 €. 
Aber danke 

 

LG

Hallo @MelanieMue ,

 

wie ich sehe, hast du deinen Vertrag bereits am 14.05.21 um weitere 

24 Monate verlängert. 

Schön, dass du uns weiterhin treu bleibst. :blush:

 

Liebe Grüße Maria

 

 

 

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