Hallo @lavendel123 ,
vielen Dank für dein Interesse.
Wenn du möchtest, schauen wir gerne, was wir dir anbieten können. 
Ist deine bei uns registrierte Mailadresse noch aktuell?
LG
Michael
Hallo,
@lavendel123 was wird dir denn genau im Kundenportal unter Vertragsverlängerung angeboten? Mit Sonderkonditionen (YP) kannst du dort nicht verlängern.
Wieviel Datenvolumen entspricht deinem Nutzungsverhalten? Ein Downgrade mag O₂ nicht so. Wenn dir der Free M (2018) dort für 19,99€ angeboten wird und dir 20GB ausreichen, würde ich zuschlagen. Oder meinst du den Free M für Neukunden mit Young People Konditionen?
LG
Hallo @lavendel123 ,
wunschgemäß habe ich dir soeben ein Angebot per Email, für den Free M Tarif, mit junge Leute Rabatt,
zugschickt.
Dieses Angebot ist nun 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email buchen.
Liebe Grüße Maria
@lavendel123 Wie gefällt dir das Angebot, hast du bereits eine Entscheidung treffen können?
Gruß
Antje
Hallo @lavendel123,
benötigst du noch Unterstützung?
LG
Hallo @lavendel123 ,
schade, dass du dich hier nicht wieder zurück gemeldet hast.
Ich gehe mal davon aus, dass du deinen Vertrag inzwischen über einen anderen Kontaktweg verlängert hast.
Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast.
Bist du auch manchmal neugierig? 
Dann schau doch mal in unserem digitalen Wohnzimmer rein, dort gibt es immer wieder Neues und Spannendes zu entdecken.
Liebe Grüße Maria
