vertragsverlängerung mit Junge Leute Rabatt

vor 2 Monaten
22 September 2022
10 Antworten
66 Aufrufe

Wiz95
Neuling
4 Antworten

Hallo O2-Team,

ich würde gerne meine Vertragsverlängerung mit dem neuen O2 40+ Grow anstoßen. Hierbei gibt es online aktuell ein Angebot für 19,99€ unter 29 Jahren. Leider wird mir weder diese Option noch der reguläre Junge Leute Rabatt angeboten den ich bereits seit 8 Jahren nutze. Könntet ihr mir hierfür bitte ein entsprechendes Angebot an die bei O2 hinterlegte Email Adresse unterbreiten? Es wäre toll wenn ihr mir auch noch ein zweites mit dem Iphone 14 pro max schicken könntet. Ich fände es schade nach so langer Zeit als Kunde bei euch wegen der Konditionen gehen zu müssen, bisher sind wir hierbei immer noch zu einer Einigung gekommen.

icon

Lösung von o2_Maria 6 October 2022, 11:17

Zur Antwort springen

10 Antworten

Hallo,

als Hinweis, Online kann man nicht mit Sonderkonditionen verlängern, deshalb wird dir da kein Wechsel angeboten.
Deine Email Adresse unter „Mein O₂“ ist aktuell? Dort kommt ein Angebot von der O₂ Moderation hin.

Wiz95
Autor
Neuling
4 Antworten
vor 2 Monaten
22 September 2022

Hallo @Vilureef ,

das dachte ich mir fast. Die E-Mail ist aktuell. Danke dir fürs zusenden!

Hallo,

Danke dir fürs zusenden!

Ich sende dir nichts zu, ein Angebot erhältst du von der O₂ Moderation. Diese meldet sich hier auch nochmal vorher.

o2_Antje
Moderatorin
30588 Antworten
vor 1 Monat
27 September 2022

Hallo @Wiz95,

vielen Dank für deine Nachricht.
Schön zu lesen, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst und hier bereits Unterstützung von Vilureef erhalten hast.
Wir können immer nur ein Angebot zurzeit versenden, ich habe dir daher jetzt nur das Tarifangebot zugeschickt.
Falls du auch noch ein Angebot in Kombination mit dem iPhone 14 pro Max haben möchtest, gib bitte noch die Farbe sowie die Speichergröße an.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Gruß
Antje

Wiz95
Autor
Neuling
4 Antworten
vor 1 Monat
28 September 2022

Hallo @o2_Antje,

vielen Dank für die Zusendung des Angebots! Für das Iphone 14 pro Max würde mich die Speicherkapazität 128gb und die Farbe silber/weiß interessieren.

Schon jetzt viel Dank für die Zusendung!

Liebe Grüße

Tim

Wiz95
Autor
Neuling
4 Antworten
vor 1 Monat
1 October 2022

Hallo @o2_Antje,

ich hab soeben gesehen, dass mir auf dem Angebot die Multicard mit 4,99€ berechnet wird, der O2 grow Vertrag jedoch die Möglichkeit mitbringt, 2 kostenlose multicards zu nutzen. Könntet ihr mir dementsprechend bitte auch ein Angebot ohne Multicard unterbreiten oder mir eine Info über die 4,99€ geben?

Vielen Dank!

lg Tim

Hallo,

der Preis wird dir angezeigt, weil in deinen aktuellen Tarif die Multicard kostenpflichtig ist. Wenn du in den Grow verlängerst, wird sie dank Connect automatisch kostenlos.

Wiz95
Autor
Neuling
4 Antworten
vor 1 Monat
1 October 2022

Hallo @Vilureef ,

danke dir für die schnelle Antwort! D.h. Auch wenn sie im aktuellen Angebot für den neuen O2 Grow Vertrag mit 4,99€ aufgeführt wird, wird sie nach der Umstellung für mich kostenlos?

lg Tim