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Vertragsverlängerung mit Junge Leute Rabatt

  • July 15, 2021
  • 8 Antworten
  • 131 Aufrufe
S
Besucher:in

Hallo

Zurzeit habe ich den O2 Free S Online (2019) Tarif. Leider habe ich die automatische Verlängerung verschlafen, eigtl. wollte ich den Vertrag mit einem aktuellen Tarif verlängern. Der alte Tarif würde jetzt von Juni diesen Jahres bis Juni 2022 verlaufen.

Wäre es möglich eine "Vertragsverlängerung" mit anderen Tarif für jetzt zu buchen? Ich bin sehr zufrieden mit dem jetzigen Tarif, jedoch bietet der neue "Free Unlimited Basic" Tarif bessere Konditionen (Drosselung auf max. 2 MBit/s) für den selben Preis...

Wenn ich jetzt einen neuen Tarif auswählen möchte, werden mir nur Tarife ohne Junge Leute Rabatt angezeigt, obwohl ich immer noch Student bin und auch noch unter 28 Jahre. Könnten Sie mir sagen ob eine sofortige Tarifänderung möglich ist und ein passendes Angebot mit diesem Rabatt zuschicken? 

 

 

Lösung von Bollermann

Hallo, 

 

du kannst jetzt aktiv um 24 Monate verlängern. Online kann man nicht mit junge Leute Vorteil verlängern. 

 

Ob im Rahmen einer Vertragsverlängerung ein junge Leute Vorteil von 10€ möglich ist, wird dir ein Mod beantworten. Mindestens 5€ JLV sind aber möglich. 

 

Deine E-Mail Adresse in meino2 ist korrekt hinterlegt? 

 

Ein Angebot folgt dann voraussichtlich in 7-14 Tagen per E-Mail. 

 

 

8 Antworten

Bollermann
Legende
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  • BollermannLegende
  • Lösung
  • July 15, 2021

Hallo, 

 

du kannst jetzt aktiv um 24 Monate verlängern. Online kann man nicht mit junge Leute Vorteil verlängern. 

 

Ob im Rahmen einer Vertragsverlängerung ein junge Leute Vorteil von 10€ möglich ist, wird dir ein Mod beantworten. Mindestens 5€ JLV sind aber möglich. 

 

Deine E-Mail Adresse in meino2 ist korrekt hinterlegt? 

 

Ein Angebot folgt dann voraussichtlich in 7-14 Tagen per E-Mail. 

 

 

be kind 🙂 or be quiet🤫
    S
    Besucher:in
    • Schrötzzz
    • Autor
    • Besucher:in
    • July 16, 2021

    Vielen Dank für die schnelle Info

    Ich hoffe doch das meine e-mail hinterlegt ist, zumindest melde ich mich damit an.

    Ich warte Mal ab bis sich ein Mitarbeiter meldet <3

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • July 27, 2021

    Hallo @Schrötzzz,

    schön, dass du dich hier meldest.
    Gerne erstellen wir dir ein Angebot zur Vertragsverlängerung.
    Wir sollten vorab aber noch kurz einen Punkt zur Sicherheit besprechen. 

    Ich bin sehr zufrieden mit dem jetzigen Tarif, jedoch bietet der neue "Free Unlimited Basic" Tarif bessere Konditionen (Drosselung auf max. 2 MBit/s) für den selben Preis...

    Der o2 Free Unlimited Basic surft immer mit maximal bis zu 2 MBit/s, es ist zu keinem Zeitpunkt eine schnellere Verbindung möglich.
    Das hattest du auch gesehen?

    Gruß
    Antje

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    S
    Besucher:in
    • Schrötzzz
    • Autor
    • Besucher:in
    • September 3, 2021

    Hallo Antje

    Vielen Dank für deine Antwort. Ja ich weiß das der Free Unlimited Basic immer mit 2 MBit/s surft. 

    Ich möchte nur wissen ob ein Junger Leute Rabat auch möglich wäre?

    Grüße

    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • September 8, 2021

    @Schrötzzz Lieben Dank für die Rückmeldung.
    Ich habe dir gerade ein Angebot zusammengestellt und per Mail geschickt :)

    Wenn dir das Angebot zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.
    Bitte beachte, dass die Geschwindigkeit nach Verbrauch auf 32 KBit/s reduziert wird.

    Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst.
    Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet. 

    Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

    Gruß
    Antje

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    o2_Antje
    • o2_AntjeModeratorin
    • Moderatorin
    • September 10, 2021

    @Schrötzzz Hast du dich bereits entschieden?

    Gruß
    Antje

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      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • September 10, 2021

      Hallo,

      @o2_Antje bei dem Unlimited Basic gibt es keinen festen Verbrauch 😉

      LG

      -
        o2_Antje
        • o2_AntjeModeratorin
        • Moderatorin
        • September 10, 2021

        @Vilureef Ohne Frage :smile:
        Danke für den Hinweis.

        Gruß
        Antje

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