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Vertragsverlängerung mit Junge-Leute Rabatt

  • February 8, 2021
  • 8 Antworten
  • 108 Aufrufe

Hallo! Ich wollte gern per App meinen Vertrag verlängern und auch ein neues Telefon auswählen. Leider kann ich dort den Junge Leute Rabatt nicht wählen. Somit wäre der neue Vertrag ein ganzen Stück teurer, als wenn ich einen neuen über die Website abschließen würde. Kann man das irgendwie anders regeln? Für Hilfe wäre ich sehr dankbar.

Liebe Grüße 

Lösung von o2_Tobias

Hallo @Toni93

 

schön, dass du mein Angebot angenommen hast. Darüber freue ich mich sehr. 

 

Hat mit der Tarifumstellung alles funktioniert? 

 

Sicherlich wartest du schon ganz gespannt auf dein Handy iPhone 12 Mini 64GB in blau. 

 

Wir freuen uns immer, Testberichte unserer Kunden zu lesen. :wink:  

 

Liebe Grüße,

Tobias

8 Antworten

Bollermann
Legende
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  • February 8, 2021

Moin, 

 

es gibt bei Vertragsverlängerung entweder den Junge Leute Vorteil von 5-10€ oder einen Hardwarerabatt auf den Tarif. Wenn dir Online inkl Handy ein Rabatt von mehr als 10€ auf den Tarif angeboten wird, gibt's nicht zusätzlich noch den junge Leute Vorteil 


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 8, 2021

Moin, 

 

es gibt bei Vertragsverlängerung entweder den Junge Leute Vorteil von 5-10€ oder einen Hardwarerabatt auf den Tarif. Wenn dir Online inkl Handy ein Rabatt von mehr als 10€ auf den Tarif angeboten wird, gibt's nicht zusätzlich noch den junge Leute Vorteil 

Das weiß ich. Aber beides kann ich online und in der App bei einer Verlängerung nicht angeben oder sehen. Würde ich aber einen neuen Vertrag abschließen, dann ginge das. Daher meine Frage. 😉


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • February 8, 2021

Welchen Tarif und welches Handy (Modell Farbe Speicher) möchtest du denn genau?

Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

 

Ein Angebot folgt dann voraussichtlich in 7-10 Tagen per E-Mail. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 9, 2021

Welchen Tarif und welches Handy (Modell Farbe Speicher) möchtest du denn genau?

Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

 

Ein Angebot folgt dann voraussichtlich in 7-10 Tagen per E-Mail. 

Mich interessiert der O2 Free M mit dem iPhone 12 Mini in dem dunklen blau mit 64 GB. Meine Mailadresse ist korrekt hinterlegt. 
 

vielen Dank! 


o2_Tobias
  • February 19, 2021

Hallo @Toni93

 

herzlich willkommen in unserer o2 Community. Entschuldige die lange Wartezeit. Aber jetzt bin ich voll und ganz für dich da. 

 

Schön, dass @Bollermann bereits alle wichtigen Details zur Erstellung eines Angebotes bei dir abgeklopft hat. Das ist super klasse! :thumbsup:  

 

Daher konnte ich mir gerade alle Möglichkeiten für dich anschauen. Wie bereits von @Bollermann vermutet, ist der Hardware-Rabatt höher als der junge Leute-Vorteil. Also habe ich dir gerade ein Angebot mit einem Hardware-Rabatt erstellt. Schaue einmal in dein E-Mail-Postfach. 

 

In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher. In den ersten 3 Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier:

 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Na, wie klingt das für dich?

 

Liebe Grüße,

Tobias


o2_Tobias
  • Lösung
  • February 22, 2021

Hallo @Toni93

 

schön, dass du mein Angebot angenommen hast. Darüber freue ich mich sehr. 

 

Hat mit der Tarifumstellung alles funktioniert? 

 

Sicherlich wartest du schon ganz gespannt auf dein Handy iPhone 12 Mini 64GB in blau. 

 

Wir freuen uns immer, Testberichte unserer Kunden zu lesen. :wink:  

 

Liebe Grüße,

Tobias


  • Autor
  • Besucher:in
  • February 22, 2021

Vielen Dank für die Hilfe. Es hat alles geklappt und ja, jetzt bin ich schon ganz gespannt aufs Handy. ☺️
m


o2_Tobias
  • February 23, 2021

Hallo @Toni93

 

oh, ich bin mir sicher, dass dir das Handy gefallen wird. 

 

Schaue dir auch gerne diesen Artikel aus unserem digitalem Wohnzimmer an: 

 

Viel Spaß mit deinem iPhone 12 Mini. 

 

Liebe Grüße,

Tobias