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Hallo,

mein Vertrag läuft bald aus, weshalb ich ihn gerne verlängern würde.
Ich wollte es mit dem neuen Samsung S21 Ultra 256GB erweitern. 
Das Problem ist, dass ich das Junge Leute Rabatt nicht dabei erhalten. 
Ich wollte gerne wissen, ob es einen Problem meinerseits ist oder nicht. 
Gerne hätte ich eure Hilfe.

Guten Abend, 

 

es gibt entweder den Junge Leute Vorteil oder in Verbindung mit einem Handykauf einen Hardwarerabatt auf den Tarif - beides nicht. 

 

Wenn dein online angezeigter Rabatt mehr als 10€ auf den Tarif beträgt, ist das schon mehr als der junge Leute Vorteil. 


Also wenn man sich kündigt und danach einen neuen Vertrag erstellt, kann man mehr sparen?
Das finde ich ja komisch.
Wenn ich mit der junge Leute-Rabatt einen neuen Vertrag erstellen würde für dieses Handy, wird es mir monatlich 65-66€ kosten; aber jetzt werde ich meinen Vertrag verlängern und eine quasi “treue Kunde” sein, muss ich 78€ pro Monat bezahlen.

Ist der Kündigungsfrist immer noch 3Monaten; da ich gelesen habe, dass es jetzt 1 Monat geworden ist.


Für Verträge mit 24 Monaten Mindestvertragslaufzeit gilt 3 Monate Kündigungsfrist.  Für FLEX Tarife 1 Monat.  


Hallo @Zabir,

 

vielen Dank für deine Nachricht.
Schade, dass dir die Angebote zur Vertragsverlängerung nicht zusagen.
Auf Wunsch erstellen wir dir auch hier gerne ein individuelles Angebot und lassen dir dieses per Mail zukommen.
Deine unter Mein o2 hinterlegte Mail-Adresse ist noch aktuell und wie viel Datenvolumen möchtest du zukünftig nutzen?

 

Gruß
Antje
 


Hallo @Zabir ,

 

möchtest du noch ein Angebot von uns erhalten?

Sieh auch gern einmal hier in unser digitales Wohnzimmer. Hier findest du sicher interessante Beiträge für dich. Wir freuen uns auf Kommentare von dir!

 

Viele Grüße,

Andrea


Hallo,

Ja, ich hätte gerne ein Angebot für 6GB oder 10GB Datenvolumen ohne Handy.

VG


Hallo @Zabir ,

 

gern habe ich dir die zwei Angebote zukommen lassen. Mit dem o2 Free S Boost Plus hast du das bessere Preis-/Leistungsverhältnis. Gefällt dir eines der Angebote?

Wenn dir eins meiner Angebote zusagt, dann kannst du es direkt über den Link in der Email bestellen, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

                        

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

 

Viele Grüße,

Andrea


Hallo @Zabir ,

 

hast du dich bereits entscheiden können?

 

Viele Grüße,

Andrea


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