Für den JungeLeute-Rabatt muss der Vertrag nicht gekündigt werden. Es reicht eine Vertragsverlängerung (weil der Rabatt nur bei Vertragsabschluss und Vertragsverlängerung gebucht werden kann).

Du möchtest also eine VVL in den o2 Free S für Junge Leute?

Wird noch ein Handy benötigt?

Deine Mailadresse unter “Mein o2” ist aktuell?

Dann wird ein Moderator wird ein VVL-Angebot per Email zusenden.

Das kann aber auf Grund der Feiertage dauern. Vermutlich in der ersten Hälfte der nächsten Woche...

Hallo,

wird dir dein Vertrag schon zur Vertragsverlängerung angeboten?

LG

Lt den o2 Mods in anderen Threads, kann es aktuell sogar bis Anfang Januar mit den Angeboten dauern.   

Hallo @FrankHeier,

toll, dass du den Weg zu uns in die Community gefunden hast. Herzlich willkommen.

Wenn du möchtest, stellen wir dir ein Angebot zusammen. Magst du dafür bitte die Fragen von @stefanniehaus beantworten?

 Viele Grüße Bianca

Danke für die Antworten

@o2_Bianca 

Ich würde mich über ein Angebot freuen. Ich möchte eine VVL in den o2 Free S für Junge Leute, dabei wird kein neues Handy benötigt. Die Mail Adresse unter “Mein o2” ist auch aktuell.

Mit freundlichen Grüßen,

Frank.

Hallo @FrankHeier, 

ich freue mich über dein Interesse zu einem Angebot. 

Da ich dazu noch ein paar Daten benötige, hast du gerade eine private Nachricht unter @o2_VVL erhalten. Bitte antworte dort einmal. 

Danach erstelle ich dir gerne ein Angebot zur Vertragsverlängerung. 

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo @FrankHeier, 

vielen Dank für deine schnelle Antwort unter @o2_VVL. Das hat prima geklappt.   

Leider habe ich nicht so tolle Neuigkeiten für dich. Ein Junge Leute-Vorteil ist im Zuge einer Vertragsverlängerung erst ab dem Tarif “o2 Free M” mit 20 GB Datenvolumen möglich. 

Wenn du auf den Junge Leute-Vorteil verzichtest, biete ich dir gerne noch den Tarif “o2 Free S Boost Plus” mit 10 GB Datenvolumen zu einem attraktiven Preis an. 

Ich habe dir die Angebote zu den beiden Tarifen gerade per E-Mail zukommen lassen. 

In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher. In den ersten 3 Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: o2 TV und darüber hinaus nimmst du automatisch an der o2 TV-Winteraktion teil: 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du eines der Angebote annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Alle anderen Tarife mit einem niedrigeren Datenvolumen sind nur mit einer hohen Tarifwechselgebühr möglich. 

Na, was sagst du zu den Angeboten?

Liebe Grüße,

Tobias

Hallo @FrankHeier, 

schön, dass du mein Angebot zur Vertragsverlängerung angenommen hast. 

Hat mit dem Tarifwechsel alles geklappt?

Solltest du noch Fragen haben, zögere nicht, dich hier in unserer o2 Community zu melden. 

Übrigens, kennst du schon unser digitales Wohnzimmer? Schaue doch einmal rein. Dort findest du bestimmt auch einige Themen für dich. Zum Beispiel auch dieses Thema: 

Liebe Grüße,

Tobias