Deine Mailadresse ist aktuell?

Dann würde dir ein Moderator per EMail ein VVL-Angebot in der Kombination zuschicken.

Das kann aktuell aber durchaus um die 10 Tage dauern.

Ja, die ist aktuell. Okay… Online kann man den Junge Leute Rabatt ja nicht für die Vertragsverlängerung nutzen, oder?

Hallo,

stimmt, dass geht nicht.

LG

Nein eine VVL mit Sonderkonditionen ist online über “Mein o2” nicht möglich.

Vielen Dank für die Antworten! Kann ich die Vertragsverlängerung mit Rabatt auch über die Hotline regeln?

Hallo @Vase2203 ,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Selbstverständlich kannst du dein Anleigen auch über die hotline klären. Wie ich she, hats du das auch schon gemacht.

Allerdings hast du die Verlängerung auch schon widerrufen ?

Was hat denn nicht gepaßt ?

Möchtest du von uns nochmal ein Angebot haben ?

Ist deine e-Mail-Adresse korrekt hinterlegt ? Wir versenden die Angebote per Mail.

Gruß, Solveig

Es gibt entweder den Junge Leute Vorteil oder einen Hardwarerabatt auf den Tarif. Beides ist nicht mehr kombinierbar. 

Danke für die Antwort @o2_Solveig, 

den Vertrag habe ich widerrufen, weil aus irgendeinem Grund meine Smartphone-Bestellung storniert wurde. Der Vertrag war für mich nur in der Verbindung von Smartphone und Vertrag interessant.

Ich würde meinen Vertrag jetzt noch (ohne Smartphone) verlängern, wenn Sie mir den Junge Leute-Tarif des O2 Free M 20 GB (also 19,99€ / Monat) anbieten könnten. 

Die Mail-Adresse ist aktuell.

Vielen Dank und LG!

Hallo @Vase2203 ,

aktuell ist die Stornierung der Verlängerung noch nicht komplett durch das System gelaufen. 

Ende nächster Woche sollte es dann soweit sein, melde dich dann bitte noch einmal bei uns, 

damit wir dir dann ein neues Angebot mit dem junge Leute Rabatt machen können. 

Liebe Grüße Maria

Hallo, 

hier wie besprochen die neue Meldung. 

Vielen Dank und Liebe Grüße!

Hallo @Vase2203 ,

vielen Dank!

Meine Kollegen werden dir schnellstmöglich ein neues Angebot erstellen und sich dann hier wieder melden.

Danke für deine Geduld

Viele Grüße,
Kurt

Hallo @Vase2203 ,

aktuell kann ich deinem Wunsch des Free M Tarifs, für 19,99 € 

leider nicht entsprechen. 

Dazu liegt mir hier kein Angebot vor. 

Melde dich gerne in ein paar Monaten noch einmal,

dann liegen uns vielleicht andere Angebote vor. 

Liebe Grüße Maria