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Vertragsverlängerung mit iPhone 12

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Liebes o2-Team,

da ich aktuell wieder ein neues Handy brauche und mein Vertrag auch schon relativ alt ist, wollte ich online meinen Vertrag verlängern und gleichzeitig ein neues Handy. Allerdings zeigt sich bei der Vertragsverlängerung egal mit oder ohne Handy nur den 5€ Kombivorteil, den ich auf meinen 2. Vertrag eh schon habe und müsste letztlich insgesamt mehr bezahlen, als wenn ich das iPhone getrennt vom Vertrag z.B. bei Apple holen würde. Das einzige Angebot was in meinem Bereich dann noch gezeigt wird, sind Angebote wenn ich einen dritten Vertrag abschließen würde, den ich aber nicht will und nicht brauche. 
Gäbe es da noch andere Angebote zur Verlängerung? 
Interessiert wäre ich an einem iPhone 12 mit 128gb mit einem 5g fähigem Tarif (ggf. auch das 12 Pro). Die Email-Adresse ist aktuell.

Danke schön schon mal für eure Hilfe

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Lösung von o2_Tobias 11 December 2020, 12:01

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12 Antworten

Bollermann
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Moin, 

5G gibt's ab dem Free L (regulär 39,99€) kostenfrei inkl.  Ist der Tarif OK oder doch lieber der Free L mit 120GB? 

Evtl ist ein Hardwarerabatt auf den Tarif möglich. 

 

Aktuell dauert es hier 5-10 Tage, bis ein Angebot per E-Mail folgt. 

 

Viel Glück 🍀

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
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Hi Bollermann,

Danke für deine Antwort, ich bin noch etwas am überlegen ob ich Free L oder nen unbegrenzt Tarif nehme (weil ja bei nach den 60 GB ja dann das Internet langsamer wird als bei meinem jetzigen Vertrag), hängt aber auch bissl mit dem Angebot ab. Und die Frage ist natürlich, wenn ich z.B. L nehmen würde und ich bräuchte irgendwann doch mehr GB, ob ich dann in nen Tarif mit mehr wechseln kann ohne mögliche Rabatte zu verlieren....

Mal schauen, was kommt.

Bollermann
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Nutzt du Multicards? Diese sind ausschließlich in den aktuellen Boost-Tarifen kostenfrei. Im Unlimited Max (der smart nützt mit 5G ja nix, weil auf 10mbits gedrosselt) würde die Multicard mit je +10€ mtl kostenpflichtig. 

 

Sorry, ich meinte Free L Boost 120GB. Da hab ich das "Boost" verschluckt. 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
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Nee, bislang nicht (aber wer weiß ob ich nicht doch irgendwann eine brauch).Hmmm… vielleicht macht ja dann der L oder LBoost aktuell mehr Sinn (sollte zum Musik hören, FaceTime und gel. Netflix wohl reichen) ....

o2_Andrea
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Hallo @jordgubbe ,

 

für welchen Tarif interessierst du dich in unserem Angebot genau?

Möchtest du ein Handy dazu haben? Wenn ja, sag uns bitte welches es sein soll und welche Farbe du möchtest. In unserem Angetestetbereich findest du bestimmt auch einige Anregungen.

Bitte überprüfe auch unbedingt einmal deine bei uns hinterlegte Emailadresse, wir senden dir darüber unser Angebot zu!

 

Viele Grüße,

Andrea

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Hallo Andrea,

ich würde mich am ehesten für den Free Boost L (den mit 120 GB) interessieren und dazu das iPhone 12 (128 gb in weiß). Free L wäre aktuell auch ok, nur dann komm ich später wohl nicht so einfach in den Boost L rein, oder?

Die Email-Adresse ist aktuell. Danke schön schon mal.  

J
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Ach ja, da ich ja 2 Verträge hab: der Free Boost L Tarif + iPhone wäre für die Endnummer -70 gedacht (für den Vertrag mit -73 ist der Free S Boost oder Free M ausreichend ; brauche da auch kein neues Handy).

o2_Tobias

Hallo @jordgubbe, 

 

schön, dass du dich zu Angeboten zur Vertragsverlängerung für deine beiden Mobilfunkverträge erkundigen möchtest. 

 

Bei deiner Rufnummer -70 am Ende hast du jederzeit die Möglichkeit, kostenfrei vom Tarif “o2 Free L” mit 60 GB Datenvolumen auf den Tarif “o2 Free L Boost” mit 120 GB Datenvolumen zu wechseln. Du verlierst dabei auch nicht deinen Hardware-Rabatt. Ich habe dir dazu einmal 2 Angebote per E-Mail zukommen lassen. Allerdings hast du beim Tarif “o2 Free L” mit 60 GB keine Connect-Option mit dabei. 

 

Bei deiner Rufnummer mit der -73 am Ende biete ich dir im Zuge einer Vertragsverlängerung nur den Tarif “o2 Free M Kombi” mit 20 GB Datenvolumen an (oder höherwertigere Tarife). Du hast recht, es ist im Zuge einer Vertragsverlängerung für diesen Vertrag nur der Kombivorteil in Höhe von 5€ möglich, nicht der 50%-Kombivorteil. Der 50%-Kombivorteil ist in deinem Fall nur als Neuvertrag (Partnerkarte) möglich. Auch dazu habe ich dir ein Angebot zur Vertragsverlängerung per E-Mail geschickt. 

 

In diesem Angebot ist auch o2 TV dabei. Bis zu 4 Programme gleichzeitig sehen, über 100 Sender in HD, 100 Stunden Aufnahmespeicher. In den ersten 3 Monaten kannst du es kostenfrei ausprobieren und möchtest du es dann weiter nutzen, für nur 9,99 Euro monatlich als o2 Kunde davon profitieren. Mehr dazu auch hier: https://www.o2online.de/tv-apps-zubehoer/o2-tv.

 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

 

Na, wie klingt das für dich?

 

Liebe Grüße,

Tobias

 

 

Lesenswerte Artikel und mehr: https://g.o2.de/community-treffpunkt oder https://g.o2.de/News Schaue einfach mal vorbei.
J
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Hallo @o2_Tobias ,

vielen Dank für die Angebote, den -70 hab ich grade verlängert, war genau das was ich erhofft hatte :relaxed: . Beim -73 bin ich noch bissl am Überlegen (aber der war auch nicht so das Hauptanliegen). 
 

Liebe Grüße 

jordgubbe

o2_Tobias

Hallo @jordgubbe, 

 

schön, dass dir mein Angebot gefallen hat. Vielen Dank für dein Vertrauen und die Markierung deiner Lösung. 

 

Ich hoffe, der Tarifwechsel hat einwandfrei geklappt. 

 

Mit dem Handy “IPHONE 12 128GB” hast du eine gute Wahl getroffen. Ich hoffe, das Handy kommt bald bei dir an. 

 

Übrigens, schaue doch einmal in unsere Testberichte rein. Dort fehlt uns nur noch ein Bericht zum iPhone 12. Na, wie wäre es, wenn du uns deine Erfahrungen mit dem Gerät mitteilst?

 

Liebe Grüße,

Tobias

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Hallo @o2_Tobias ,

Tarifwechsel hat super geklappt und das Handy ist auch schon auf dem Weg :relaxed:. Wenn ich‘s dann hab kann ich auch einen schönen Bericht dazu schreiben.

Liebe Grüße

jordgubbe

o2_Tobias

Hallo @jordgubbe, 

 

oh, das freut uns außerordentlich. 

 

Wir erwarten deinen Bericht. :wink:

 

Liebe Grüße,

Tobias

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