Hallo. Ich habe eine Vertragsverlängerung durchgeführt o2Free M (2018) und das Samsung Galaxy s20 Plus in grau dazu genommen.
da ich 22 und noch in der Ausbildung bin möchte ich weiterhin den Junge Leute Rabat nutzen. Ist der im Vertrag mit drin? wenn nicht, muss ich den Vertrag dann widerrufen oder kann man das nachträglich ändern?
und erhalte ich wieder einen hardware rabatt?
Hallo Hanna,
wie hast du denn die Vertragsverlängerung durchgeführt? Im Portal oder über die Hotline? Hier im Forum heißt findest du häufig die Problematik das VVL’s mit dem Junge Leute Rabatt von Moderatoren gemacht werden müssten um den besagten Rabatt zu implementieren. Deshalb bitte einen Moderator/in das prüfen lassen und notfalls widerrufen und dann neu abschließen .
LG
Das hab ich online gemacht, da ich die galaxy buds noch mitnehmen wollte
Hallo
erst einmal herzlich Willkommen bei uns in der Community! 
Ich freue mich, dass du deinen Vertrag bei uns verlängert hast! Eine Tarifänderung hast du bei deiner Vertragsverlängerung nicht durchgeführt. Aktuell ist noch dein alter Tarif o2 Free M (2018) aktiviert. In diesem ist noch ein Hardware-Rabatt in Höhe von 24x15 EUR (aktiv seit 1.12.2018) enthalten. Wurde dir dazu bei deiner Verlängerung online etwas angezeigt? Wurde dir ein anderer Rabatt angezeigt? Denn Stand jetzt läuft die Rabattierung dann zum Dezember 2020 aus.
Viele Grüße
Vivian
Hallo
erst einmal herzlich Willkommen bei uns in der Community!
Ich freue mich, dass du deinen Vertrag bei uns verlängert hast! Eine Tarifänderung hast du bei deiner Vertragsverlängerung nicht durchgeführt. Aktuell ist noch dein alter Tarif o2 Free M (2018) aktiviert. In diesem ist noch ein Hardware-Rabatt in Höhe von 24x15 EUR (aktiv seit 1.12.2018) enthalten. Wurde dir dazu bei deiner Verlängerung online etwas angezeigt? Wurde dir ein anderer Rabatt angezeigt? Denn Stand jetzt läuft die Rabattierung dann zum Dezember 2020 aus.
Viele Grüße
Vivian
Ja, online stand bis zum Ende des Vertrages 2022, bekäme ich 12,50€ Hardware Rabatt
Hallo
hast du dazu eine Bestätigung erhalten? Ich kann dazu deinen Daten nichts entnehmen.
Falls ja, magst du sie bitte einmal anonymisiert hochladen?
Wenn du möchstest, machen wir dir gerne ein Angebot für eine Vertragsverlängerung - dazu müsstest du allerdings die Verlängerung vom 8. März stornieren (das Handy muss in diesem Zug auch zurück geschickt werden).
Viele Grüße
Vivian
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