Vertragsverlängerung mit Handy 36 Monate

@o2_Tobias  danke für die Antwort ich möchte doch ohne Inhaberwechsel machen

Hallo @Leon_19, 

alles klar, deinen Wunschpreis von 42-45 € bekommen wir auch ohne Junge Leute-Rabatt und stattdessen mit einem attraktiven Hardware-Rabatt hin. 

Dazu hast du gerade ein Angebot per E-Mail erhalten, und du brauchst nicht einmal eine höhere Anzahlung dafür leisten. Na, was sagst du dazu?

Bitte klicke in der Angebots-E-Mail auf den Button "Zum Angebot". Dein Angebot wird dir dann angezeigt. Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke bitte das Kästchen an und gehe dann zu "Jetzt kaufen". Dadurch wird dann dein Angebot zur Vertragsverlängerung auch automatisch umgesetzt.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Liebe Grüße,

Tobias

@o2_Tobias danke für das Angebot was wäre der Preis mit der Höchsten anzhalung 

wäre es machbar unter 40 zukommen ?

Hallo @Leon_19, 

ja, das ist machbar. 😉 Dann liegt deine Anzahlung bei 181 € zzgl. 4,99 € Versandgebühr. Ein Angebot dazu hast du soeben per E-Mail erhalten. 

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Sollte dir die niedrigere Anzahlung mit 1 € zzgl. 4,99 € Versandgebühr besser gefallen, melde dich. Dann sende ich dir das Angebot noch einmal zu. Dieses ist durch den Versand des Angebotes mit der höheren Anzahlung ungültig geworden. Wir haben technisch nur die Möglichkeit, jeweils ein Angebot zuzusenden. 

Liebe Grüße,

Tobias

@o2_Tobias danke für  das angebot wie wäre das mit dem 512 gb model und Mobil M plus  mit der selben Konfiguration?

Hallo @Leon_19, 

in diesem Fall liegst du beim Tarif “o2 Mobile M Plus” mit 35 GB Datenvolumen zusammen mit dem S23 Ultra 512 GB insgesamt 7 € höher als bei dem dir vorliegendem Angebot. Hier hast du dann auch eine Anzahlung in Höhe von 181 € zzgl. 4,99 € Versandgebühr. 

Na, klingt das interessant für dich? Melde dich, wenn ich dir das Angebot per E-Mail zusenden soll. 

Liebe Grüße,

Tobias

@o2_Tobias  wäre es mit Gerät günstiger oder  tarif und Telefone einzeln ?

Hallo @Leon_19, 

definitiv nur als Kombination Tarif mit Handy. Einen solch hohen Hardware-Rabatt bekommst du ohne Handy nicht. 

Ich habe übrigens für dich alles rausgeholt, was machbar ist. Die Angebote sind best price-Angebote. Günstiger wird es nicht mehr. 

Na, wie möchtest du dich entscheiden? 

Liebe Grüße,

Tobias

@o2_Tobias danke für das angebot wenn ich doch den Inhaberwechsel machen möchte bekommt der neue mit meinem Vertrag den selben Preis ?

Hallo @Leon_19, 

Nein, der Preis ist ein individuelles Angebot nur für dich. 💙 Ob der Angebots-Preis für den neuen Vertragsinhaber gilt, ist nicht garantiert. 

Ich empfehle dir daher, dass du das Angebot annimmst, sobald du dich entschieden hast. Das Angebot ist ja 8 Tage gültig. 

Wenn du dich anschließend entscheiden solltest, doch nach einiger Zeit einen Vertragsinhaberwechsel durchzuführen, berechnen wir dir zwar 34,99 € dafür, der Hardware-Rabatt bleibt aber erhalten. Am Preis ändert sich nichts. 😉

Liebe Grüße,

Tobias

@o2_Tobias Danke ich dachte bei Inhaberwechsel gehen die Rabatte verloren kann man sich die Kosten erstatten lassen für den Wechsel ?

Hallo @Leon_19, 

Genau, in diesem Fall ist es sinnvoll, erst die Verlängerung durchzuführen, damit die Rabatte auch nach dem Vertragsinhaberwechsel bestehen bleiben. Allerdings ist ein kostenloser Vertragsinhaberwechsel nur möglich, wenn du sofort hinterher den Vertragsinhaberwechsel beauftragst. Wartest du, berechnen wir die 34,99 € für den Vertragsinhaberwechsel. 
Beachte auch, dass die Handyfinanzierung bei dir bleibt. Hier ist kein Vertragsinhaberwechsel möglich. Wir machen dann einen Eintrag in den Daten, so dass dir der Hardware-Rabatt nicht verloren geht. 

Liebe Grüße,

Tobias

@o2_Tobias okay ist es auch schon vorgekommen das der neue Inhaber den selben Preis bekommen hat wie der alte ?

Hallo @Leon_19, 

solange der Vertrag noch über deinen Namen läuft und nicht über den neuen Vertragsinhaber:in ist eine klare Aussage dazu nicht möglich. 

Ich empfehle dir daher, den Vertrag über deinen Namen zu verlängern. Dann erhältst du die besten Konditionen. 

Liebe Grüße,

Tobias

@o2_Tobias  alles klar dann überlege ich es mir die 512 gb mit dem M plus wäre ja 7 euro teure 

@o2_Tobias kann man denn sich die 34,99 erstatten lassen das ist bei mir noch nicht so ganz durch gekommen

@o2_Tobias könnten Sie mir bitte eine PN schreiben falls ich noch fragen habe

Hallo @Leon_19, 

du hast jederzeit die Möglichkeit, deine Fragen hier öffentlich zu stellen. Wir schreiben dich nur per PN an, wenn wir persönliche Daten benötigen. Ansonsten findet die Kommunikation ausschließlich öffentlich hier in diesem Beitrag statt. 

Die 34,99 € für den Vertragsinhaberwechsel erstatte ich dir nur, wenn du nach erfolgter Vertragsverlängerung sofort den Vertragsinhaberwechsel beauftragst. Solltest du damit noch warten wollen, berechnen wir auf jeden Fall die Gebühr für den Vertragsinhaberwechsel. 

Ich hoffe, ich konnte dazu beitragen, alle Unklarheiten zu beseitigen. 😉

Liebe Grüße,

Tobias

@o2_Tobias  ok alles klar wenn ich das zweite Angebot möchte melde ich mich 

Alles klar, @Leon_19. 👍

Melde dich dann einfach, wenn dir noch ein Angebot per E-Mail fehlt. 

Da ich gleich Feierabend habe, wünsche ich dir schon einmal ein schönes Wochenende. 💙

Liebe Grüße,

Tobias

@o2_Tobias Guten Tobias dürfte ich bitte das Angebot mit die 512 gb und Mobil m Plus bekommen ist der Preis schon Maximal oder geht das noch was ? LG Leon

Hallo @Leon_19, 

sehr gerne. 😊
Ein Angebot dazu hast du gerade per E-Mail erhalten. Allerdings war die Farbe grün nicht mehr verfügbar. Daher hast du ein Angebot mit einem schwarzen Handy erhalten. 

Dies ist der beste Preis, der für dich möglich ist. Na, wie gefällt dir das Angebot? 

Bitte klicke in der Angebots-E-Mail auf den Button "Zum Angebot". Dein Angebot wird dir dann angezeigt. Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke bitte das Kästchen an und gehe dann zu "Jetzt kaufen". Dadurch wird dann dein Angebot zur Vertragsverlängerung auch automatisch umgesetzt.
Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Liebe Grüße,

Tobias

@o2_Tobias danke für das Angebot wie mache ich das nun mit dem Wechsel Auf den Link klicken und Bestellen und  danach den Wechsel machen oder wie mach ich dass nun am besten ? damit das mit der erstattung auch ohne Probleme klappt ? LG

Hallo @Leon_19,

ganz genau. In der Angebots-E-Mail lädst du dir die Dokumente zur Vertragszusammenfassung herunter und klickst die beiden Kästchen an. Anschließend klickst du den Button “Jetzt kaufen” an. 

Schaue dir dazu auch gerne dieses Anleitungs-Video an: So prüfst und bestätigst du dein persönliches o2 Angebot (youtube.com)

Ich hoffe, du schaffst das. 😉

Liebe Grüße,

Tobias