Vertragsverlängerung mit dem Xiaomi 17 Ultra (Schwarz)

Hallo ​@Purify682 👋

Schön, dass du deinen Vertrag bei uns verlängern möchtest und dich hier bei uns meldest 😊

Auch wenn Bumer mit seiner Vermutung wahrscheinlich richtig liegt und deine Restlaufzeit vom Vertrag noch relativ lange ist, können wir gerne nachschauen und dir ein unverbindliches Angebot mit einem Xiaomi 17 Ultra (Schwarz) zusenden. Und dann kannst du entscheiden, ob du das Gerät lieber einzeln kaufen möchtest. Ist das eine Option für dich? 

Hallo o2_Kathi,

ja sende mir bitte ein unverbindliches Angebot zu. Das Wäre nett  🙂

Viele Grüße

Hallo ​@Purify682, wie gewünscht, habe ich dir das Angebot für den Tarif o2 Free L und dem Xiaomi 17 Ultra (Aktion), schwarz mit 36 Monatsraten per E-Mail zugeschickt. Unsere Angebote sind 8 Tage gültig, sodass du genug Zeit hast in Ruhe zu entscheiden, ob du das so annehmen möchtest. 😊

Lass mich gerne wissen, wenn du noch Änderungswünsche hast.

Viele Grüße,

Senay

​@Purify682 Ich bin neugierig 😄
Wie hast du dich entschieden?

Gruß
Antje

Guten Morgen zusammen,

​@o2_Antje, ich habe mich für euer Angebot entschieden und das Smartphone im Zuge einer Vertragsverlängerung bestellt.  😊

Viele Grüße

​@Purify682 Danke für das Feedback, das sind ja tolle Nachrichten 🤗
Ich wünsche dir viel Freude mit dem Handy und melde dich bei weiteren Fragen bitte jederzeit.

Gruß
Antje

​@o2_Antje Leider habe ich jetzt doch das erste Problem: Seit dem HyperOS-Update am Sonntag streikt der Fokus der Telelinse. In verschiedenen Foren im Netz wird das Thema auch schon diskutiert, also bin ich wohl nicht der Einzige.

Macht es Sinn, auf einen Hotfix von Xiaomi zu warten, falls es wirklich am Update liegt? Oder sollte ich es lieber direkt einschicken, weil vielleicht doch die Hardware einen weg hat? Das Handy ist erst vier Tage alt – kriegt man da direkt ein Austauschgerät oder wird das nur 'repariert' und kommt dann nach einer Woche ohne Befund und auf Werkseinstellungen zurück?

​@Purify682 Oh, das ist ja ärgerlich 😔
Bei Fehlern kann das Gerät natürlich zur Reparatur eingeschickt werden.
Wenn du dir unsicher bist, ob du das Handy behalten möchtest besteht natürlich auch die Möglichkeit innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist eine Rücksendung anzumelden.
Im Anschluss kann natürlich auch wieder ein neuer My Handy Vertrag geschlossen werden.

Gruß
Antje

 

​@Purify682 Ich möchte mich noch einmal informieren.
Wie hast du dich entschieden?

Gruß
Antje

Hallo ​@o2_Antje ich habe Deinen Rat angenommen und innerhalb der Widerrufsfrist eine Rücksendung veranlasst.

Viele Grüße 

​@Purify682 Danke für das Feedback.
Möchtest du ein anderes Gerät bestellen oder bist du noch am überlegen?
Ist dir die Rückabwicklung bereits bestätigt worden?

Gruß
Antje

​@o2_Antje Die Rückabwicklung wurde schnell bestätigt. 

Ich habe mir ein Oppo Find X9 Pro besorgt. Das bietet o2 leider nicht an. Wäre vielleicht mal ne Idee auch kleinere, unbekanntere Marken anzubieten.

Allen ein schönes langes Wochenende 

Gute Wahl. 😉

​@Purify682 Freut mich, dass du bereits Ersatz gefunden hast und auch die Rückabwicklung schon abgeschlossen ist.
Dein Feedback zur Geräteauswahl nehme ich natürlich gerne mit.
Ich wünsche dir ebenfalls noch ein schönes langes Wochenende und melde dich bei weiteren Fragen bitte jederzeit.

Gruß
Antje