Vertragsverlängerung mit Connect Option

Hat der Vertrag aktuell Connect?

Ja, hab ich

Was wird dir denn online für den o2 Mobile XS (2024) angeboten, 9,99 EUR? Bestpreis wäre dann 7,99 EUR wenn du vorsorglich gekündigt hast.

Hallo ​@thomytom73 ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Der Vertrag läuft auf dich ? 
Gerne machen wir dir hier über die Community dann ein Angebot. 
Benötigt deine Tochter auch ein Handy dazu ? 
Gruß, Solveig 
 

Ja Vertrag läuft auf mich, nee Handy hat sie. 

Danke 

Hallo ​@thomytom73, ich habe gern für dich nachgesehen. Dein aktueller Vertrag ist der Hauptvertrag, über den der Kombi-Vorteil läuft. Der o2 Mobile XS gehört leider nicht zu den berechtigenden Tarifen. Bei einem Wechsel in den XS würde der Kombi-Vorteil auf deinem anderen Tarif daher wegfallen. Das wäre vermutlich nicht in deinem Sinne, oder?

Ich kann gern für dich nach dem o2 Mobile S schauen. Mit diesem Tarif würdest du den Kombi-Vorteil weiterhin behalten. Soll ich dir dazu ein Angebot erstellen?

LG,
Senay

Erstmal vielen Dank. Ja der Mobile S wäre dann der Richtige 😀Danke Senay

​@thomytom73 vielen Dank für deine Rückmeldung. 😌 Ich habe dir soeben das Angebot mit dem o2 Mobile S inkl. Connect per E-Mail zugeschickt. Unser Angebot ist 8 Tage gültig, so dass du in Ruhe entscheiden kannst, ob du es so bestellen möchtest.

Lass mich wissen, wenn du noch Fragen dazu hast oder Änderungen möchtest. 🙂

​@thomytom73 

Ich habe dir soeben das Angebot mit dem o2 Mobile S inkl. Connect per E-Mail zugeschickt.

für 8,99 EUR?

Vielen Dank für den netten,kompetenten Service hier.Habe das Angebot angenommen!

Hallo ​@thomytom73  😊 Das freut mich wirklich sehr zu lesen, ganz lieben Dank für deine wertschätzenden Worte. Das bedeutet uns hier in der Community wirklich viel.

Wie schön, dass du dich für das Angebot entschieden hast. Wenn noch irgendetwas auftaucht oder du Fragen hast, sind wir jederzeit gern für dich da.😊 

Lieben Gruß,

Senay