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Warum O2 Service
Gelöst

Vertragsverlängerung mit Connect Option


Hallo Liebe Community,

auch ich möchte meinen Vertrag  verlängern und die Connect Option mit übernehmen. Ich war sogar im Laden. Das hat mann mir auch nicht helfen können. Die wollten mir dafür eine Handyversicherung vekaufen, was ich möchte. Trotz des Hinweises auf der Internetseite das die Mitnahme der Connect Option möglich ist.

Ich habe zwei Datenkarten die ich unbedingt brauche und auf die nicht verzichten kann.

Mein aktueller Vertrag: Grow.

Wunsch: 100GB+ mit der Smartwatch Ultra (Aktion).

 

Besten Dank vom glücklichen und zufriedenen O2 Kunden

Lösung von Bumer

https://www.o2.de/vertragsverlaengerungs-chat

🍀

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3 Antworten

Bumer
Lehrling
  • 25072 Antworten
  • Lösung
  • 24. April 2025

  • Autor
  • Neuling
  • 1 Antwort
  • 25. April 2025

Wow, das ging aber schnell.

Ich habe sofort mit deinen freundlichen Mitarbeiter gechattet und innerhalb weniger Stunden wurde mein Vertrag auf den neuen Tarif umgestellt. Das neue Handy ist auch schon unterwegs.

Vielen Dank für den vertragsverlängerungs Chat.

 


o2_Bianca
  • Moderatorin
  • 25120 Antworten
  • 25. April 2025

Hallo und herzlich willkommen bei uns in der o2 Community ​@Zambetas. Es freut uns sehr, dass du dich mit deinem Anliegen auf diesem Weg meldest. Das dir der Tipp von Bumer schon geholfen hat und du über den Chat deinen Vertrag zu den gewünschten Konditionen verlängern konntest ist super. Solltest du noch offene Fragen haben oder noch Hilfe benötigen melde dich gerne noch einmal bei uns.
Liebe Grüße Bianca


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