Vertragsverlängerung mit Connect Option

Hallo! Mein Vertrag läuft am 25.03.2025 ebenfalls aus, und ich möchte gerne meinen Vertrag mit der kostenlose Connect-Option verlängern.

edit o2_Gerrit 06.02.2025 Doppelposting zusammengeführt

Zur Info, doppelt:

Zur Info, inzwischen eigenes Thema erstellt:

edit o2_Gerrit 06.02.2025 Antwort auf Doppelposting zusammengeführt

Hallo ​@Placebooptimus,

schön, dass du hier bei uns in unserer o2 Community schreibst 🙂

Ich habe deine Fragen einmal hier in deinem Beitrag zusammengeführt.

Gerne schauen wir nach einem Angebot für deinen Vertrag und senden es dir per E-Mail zu, möchtest du einen Tarif mit einem größeren Datenvolumen und der kostenlosen Connect Funktion?

Und ist deine in deinem Mein o2 Kundenkonto für uns hinterlegte E-Mail Adresse noch aktuell?

Viele Grüße,

Gerrit

​@o2_Gerrit 

Ja E-Mail Adresse ist aktuell! 50 bis 60 GB Datenvollumen, das würde für mich absolut reichen

Nutzt du aktuell den o2 Grow oder o2 Mobile M Boost?

​@Bumer 

Aktuell den O2 Grow mit 50GB Datenvolumen

Dann empfehle ich dir den wieder zu verlängern. Dein bisher gesammeltes Datenvolumen bleibt erhalten und du bekommst jetzt einen unbefristeten Rabatt.

​@Bumer  Ok das klingt doch schonmal ganz gut

​@o2_Gerrit  Also ich hätte dann gerne ein Angebot mit Handy( IPhone 16Pro 128 Gb) und einmal ohne Handy

Es geht nur ein Angebot, nicht mehrere gleichzeitig. Ich würde SIM-Only nehmen und das Handy separat kaufen.

​@Bumer Ist das neu? Also Online kann ich mit Handy oder ohne verlängern🤷‍♂️! Also ich schickt mir ein Angebot ohne Handy, und ich muss das dann über My Handy separat kaufen, auch nicht schlecht! Ich kann aber leider dort keine 36 Monatsraten auswählen 

online hast du schon immer die Auswahl gehabt. Hier kann nur ein Angebot erstellt werden, sagt dir das nicht zu, muss es gelöscht werden und erst dann kannst du ein neues erhalten.

Wird der o2 Grow überhaupt online angeboten?

​@Bumer Achso ok! Nein der wird mir dort nicht angeboten 

Dann warte ab, hier bekommst du ihn.

​@Bumer Okay alles klar👍

​@o2_Gerrit  Leider hab ich noch kein Angebot erhalten 

Das dauert ein paar Tage, hier ist Geduld gefragt. Man meldet sich vorher hier, bevor das Angebot verschickt wird.

Guten Morgen ​@Placebooptimus 🙂

Leider haben wir momentan technische Schwierigkeiten, die Connect-Option bei der Vertragsverlängerung kostenfrei zu hinterlegen. Es wird bereits an einer Lösung gearbeitet. Ich bitte dich um ein wenig Geduld, es sollte nicht mehr lange dauern. 

Du möchtest dann also ein Angebot ohne Handy, das bestellst du dir separat?

Lieben Gruß, Kathi

​@o2_Kathi Wenn ich dort 36 Monate auswählen kann dann ja, aber das geht bei mir nicht

​@Placebooptimus Wir können das Angebot auch mit dem IPhone 16 Pro 128GB verbinden, dann kannst du es dir anschauen und überlegen. In welcher Farbe wünscht du dir das Handy?

​@o2_Kathi Ja gerne! Titan Wüstensand

​@Placebooptimus Es ist jetzt wieder möglich 🎉 Ich habe gerne bei dir nachgeschaut und dir ein Vertragsverlängerungsangebot im aktuellen Tarif o2 Grow 2.0 mit einem Apple iPhone 16 Pro 128GB, titan wüstensand und 36 monatlichen Raten per E-Mail geschickt 📫

Beim Tarif hast du damit dann einen dauerhaften Rabatt 😊 Schaue es dir gerne an, 8 Tage ist es ab jetzt gültig. Gib gerne Bescheid, wenn wir daran etwas verändern sollen.

Lieben Gruß

Kathi

​@o2_Kathi  Dankeschön ich schaue gleich mal nach 

​@o2_Kathi  Ich habe leider bis jetzt noch keine E-Mail bekommen