Warum denn immer so negativ? Warte doch erst mal ab bis sich ein Moderator meldet und dir ein Angebot unterbreitet…‍♂️

Wie auch in anderen Branchen üblich bekommen Neukunden Lockangebote.

Wenn dein Vertrag monatlich kündbar ist könntest du kündigen und den Neuvertrag abschließen.

​@jsc Die Moderation kann keine Verlängerung mit Neukundenaktionen anbieten. Natürlich kann man trotzdem ein Verlängerungsangebot bekommen.

Genau könnte ich machen und hab als kunde dann den stress mit der Rufnummer mitnahme hab da keine lust drauf. Es könnte alles viel einfacher sein

PS. bei mir in der App macht es preislich keinen Unterschied Neukunde oder Bestandskunde, also die Ersparnis ist bei beiden gleich…

(bei den Pre Black Deals)

​@bs0 wie gesagt, das Angebot ist das gleiche für Bestandskunden 

Wenn du den Vorteil haben willst sollte es nicht zu viel verlangt sein eine (kostenlose) Rufnummermitnahme zu beauftragen. Bedenke, es gibt Unternehmen, die Bestandskunden von Neukundenangeboten ganz ausschließen.

​@jsc Für einen zusätzlichen Vertrag, oder?

​@jsc ich kann das Angebot unter Vertragsverlängerung garnicht anwählen 

Nein, weil es für Verlängerungen garnicht (sic) verfügbar ist sondern für Neukunden oder für Bestandskunden, die einen weiteren Vertrag möchten.

Und da verstehe ich nicht warum sowas nicht auch für bestandskunden ist. Bei vodafon funktioniert das auch. Werde wenn es nur umständlich bei o2 geht dann mit meinen verträgen nach Vodafone gehen da hab ich auch schon Verträge wollte nur den misst mit der Rufnummer übernahme nicht machen aber wenn ich das hier auch so machen muss kann ich auch wechseln

Auch bei Vodafone gibt es natürlich Angebote, die nur für Neuverträge gelten. Aber wenn du lieber zu Vodafone wechseln möchtest, ist das dein gutes Recht.

Hallo ​@Dk12345 ,

schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst.
Gerne schauen wir hier nach Angeboten für dich.

Bitte nenne uns dazu deinen Wunschtarif und Wunschhandy.
Möchtest du das Handy über 24 oder 36 Monate abzahlen?

Bitte stelle auch sicher, dass deine Emailadresse korrekt in deinen Kundendaten hinterlegt ist,
dann erhältst du in Kürze ein Angebot von uns per Email.

Viele Grüße Maria
 

Hallo ​@o2_Maria 

ich hätte gerne für beide meiner Tarife das black week angebot mit dem iphone 16 pro und der Watch Ultra 2 mit dem 30 GB Tarif.

gruss

Dennis

​@Dk12345 

Hast  aktuell die Connectoption im Tarif? 

Beachte bitte, dass "Angebote" über 36 Monate "günstiger" sind, da der myHandy Preis + Rabatt dann auf 36 Monate verteilt wird. 

Ja die Connect Option hab ich wird aber nicht benötigt 

ich wollte auch auf 36 monate machen

Ja die Connect Option hab ich wird aber nicht benötigt

Was möchtest du dann mit der Watch?

Benutzen. Hab das handy immer dabei für Verbindung 

Ich empfehle dir die Connect Option zu behalten, sie kostet ja nichts. Mit einer Multicard kannst du die Watch unabhängig zum iPhone nutzen.

Kostet die Connect Option nicht 5 euro im Monat?

Nein, wenn du sie schon im Ausgangstarif hast, dann bleibt sie beim Tarifwechsel kostenlos.

Achso ok das wusste ich nicht. Danke für die info.

aber wird sich wohl erledigt haben das angebot ist nicht mehr lieferbar steht jetzt online

Der Lieferstatus wird sich wieder ändern.

Moin ​@Dk12345,

ich habe gerade auch für dich nachgeschaut und gesehen, dass dein Wunsch Bundle mit dem Iphone 16 Pro aktuell nicht lieferbar ist. Lass uns da gerne in den kommenden Tagen noch mal gucken, ob es wieder verfügbar ist damit wir nach einem passenden Angebot für dich schauen können 

Wie Bumer schon geschrieben hat, macht die Connect Funktion bei dir wirklich Sinn, wenn du die Apple Watch mit deinem Vertrag dazu nutzen möchtest. Dann bist du nicht auf die Bluetooth Verbindung angewiesen sondern kannst die Watch mit einer eSIM zu deinem Vertrag nutzen 

Und wenn die Connect Option bei dir gerade im Tarif dabei ist, wird sie auch bei einer Vertragsverlängerung kostenfrei übernommen, wenn du das wünscht.

Viele Grüße

Kathi

HI ​@o2_Kathi 

Das Angebot ist wieder Verfügbar bis morgen.

Kannst du mir ein Angebot schicken für beide meiner Verträge mit dem 30 Gb Tarif?

mit 36 monaten bitte

Gruß

Dennis

Ich würde die Mitte empfehlen -> 35 Monate

Hallo,

Ich würde gerne Beide meine Verträge verlängern und hätte gerne das Angebot mit dem Iphone 16 pro und der Watch Ultra 2 mit dem 30GB vertrag.

Kann mir dazu jemand ein Angebot erstellen ohne das ich erst Kündigen muss?

Gruß

Dennis

Edit o2_Kathi 22.11.24 Beiträge zusammengeschoben, da gleiches Thema