Vertragsverlängerung mit bestehenden Tarif und neuem Handy

Du kannst jederzeit ein Handy kaufen, wenn du gleichzeitig den Mobilfunkvertrag verlängerst bekommst du wahrscheinlich einen Rabatt. Schau doch im Kundenportal was dir gerade bei einer Verlängerung angeboten wird.

...und hier kann dir nur ein VVL Angebot gemacht werden, wenn du mitteilst, was für ein Handy Modell du genau möchtest, kann aber dann auch ein paar Tage dauern, bis du ein Angebot bekommst…

oder hier

https://www.o2online.de/chat-auswahl/

Hey ​@Usik,

nenn uns gerne deine Wunschkonditionen und wir schauen was möglich ist :)

Viele Grüße,
Flo

Hey Flo, Vertrag wie aktuell läuft und z.B. ein Google Pixel 10a 

Du musst für ein konkretes Angebot den genauen Tarif nennen und für das Handy neben Modell auch Farbe und Speichergröße angeben.

​@Usik 

Modell, Farbe, Speichergröße und über 24 oder 36 Monate Ratenzahlung? 

zZ o2 Free S

128 gab sollten reichen 

Farbe schwarz, Flieder, 

Schwarz und Flieder (Obsidian und Lavender) sind 2 unterschiedliche Farben! Und bitte die Laufzeit der Ratenzahlung 24 oder 36 Monate) noch angeben.

o2 Free S gibt es nicht mehr. Schau bitte auf der Website - welcher aktueller Tarif passt zu deinen Bedürfnissen?

Beide Farben wären ok, Tarif Mobil S, wir, d.h. meine Frau hat über ihren Namen noch Festnetz mit DSL 100 und einen Handyvertrag

36 Monate sind ok

​@Usik 

den o2 Free S kannst du wieder verlängern. 😉

wie macht man das, ggf mit neuem Handy? kannst Du helfen?

Eigentlich sollte das online funktionieren, nur leider wird wegen eines Systemfehlers kein Ausgangstarif angeboten. Du könntest unverbindlich im VVL Chat anfragen. Ein Angebot kommt per E-Mail.

https://www.o2.de/vertragsverlaengerungs-chat

Nutze den Link mit dem Edge Browser!

Guten Morgen ​@Usik,

konntest du dich in der Zwischenzeit bei unserem Vertragsverlängerungs-Chat melden und dir ein Angebot geben lassen? Hat alles gepasst oder können wir von hier aus weiter unterstützen?

Guten Morgen, wenn ich ehrlich bin, jein .Vertragsverlängerung und Handy okay. Musste allerdings heute Morgen erfahren, dass die Handylieferung erst in sechs Wochen erfolgt. Über diese Neuigkeit bin ich sehr unglücklich und unzufrieden.

Also hast du verlängert, aber das Smartphone ist in Vorbestellung?

Ja, so ist es. Wenn ich die Wartezeit gekannt hätte, wäre ich wahrscheinlich einen anderen Weg gegangen 

Um welches Smartphone geht es?

iPhone 17e

Das sollte eigentlich keine 6 Wochen dauern. Bitte prüfe regelmäßig deinen Status,

​@Usik Super, dass du ein für dich passendes Angebot mit Handy von uns bekommen hast. Das du so lange auf dein Handy warten musst, ist wirklich schade. Ich drücke die Daumen, dass sich der Bestellstatus von deinem Iphone 17e vorzeitiger aktualisiert und nicht erst in 6 Wochen 🍀

ich hoffe auch, wie der Zufall es will, ist nun das Display gerissen, Enkelkind sei Dank

​@Usik Irgendwie Glück im Unglück, da du bereits ein neues Handy bestellt hast. Auch wenn es sehr ärgerlich ist, mit einem Displayriss 😥