Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service

Hallo zusammen,

ich würde gerne meinen Vertrag mit Apple Watch 6 Verlängern. Über den Chat habe ich bisher nur relativ uninteressante ANgebote bekommen.

Stand jetzt habe ich einen Free L mit 30gb und zahle 39,99

Über den Whatsapp-Chat wurden mir nur ein Free L boost mit 120gb + Apple watch zu 63€ angeboten. Zum einen benötige ich keine 120 gb, zum anderen preislich nicht interessant. Etwas anderes könne man mir nicht anbieten.

Online könnte ich in MeinO2 in einenm Free M Boost zu 25,99€ verlängern. oder auch einen Free S boost für 16,49€ Verlängern…..

 

Neukunden wird ein Free M Boost mit 40GB und Apple watch 6 44mm  LTE zu 38,99€ angeboten, zuzüglich Wechselbonus usw.!!! Ohne Apple watch bekommt man diesen für 34,99€!!!! D.h. subventioniert kostet die Apple watch 4€?

 

Also mir bleiben jetzt die folgenden Optionen, ich verlängere Selbst online im M oder S Boost und hole eine AW per Ratenzahlung. Dann zahle ich 48,99€, Neukunden zahlen für die gleiche Kombination 38,99€ oder ich nehme halt nur 10gb im S und zahle für ein viertel des Volumens 39,99€ (S Boost + AW) einen € mehr.

 

Mit ein bisschen mehr Kundenkomfort beim verlängern hätte ich schon längst verlängert, bei diesem Gebaren treibt Ihr mich leider dazu, bei der Konkurrenz zu schauen, welche dann vermutlich auch wieder neukunden-preise hat und dazu auch dinge wie 100€ Rufnummermitnahme-Bonus und 500mbit/s etc.

 

Ich bitte also ein letztes mal um ein interessantes Angebot für:

Free M Boost mit Apple watch LTE 44MM schwarz

 

Danke und Grüße ;-)

 

 

 

 

 

 

Leider gibt's einen Hardwarerabatt auf den Tarif ausschließlich in Kombi Tarif und Handy. 

 

Die Hardwarepreise sind fix und nicht verhandelbar, Rabatte gibt's ausschließlich auf den Tarif. 


Hallo @Andii123 , 

Du kannst leider bei Verlängerungen keinen Neukundenrabatt bekommen. Das ist jetzt aber mittlerweile schon ein paar Jahre so. 
Wenn du deinen Vertrag downgraden möchtest ist das im Rahmen der VVL drurchasu möglich. 
Ich empfehle Dur den Free S Boost. Denn für die AW brauchst Du ja dann eine ESim. 
 

LG Witti 


Danke @Bollermann , das ist mir bereits klar, aber siehe mein Beispiel, Neukunden bekommen die Kombination für 38,99€, also muss darin ja in irgendeiner art und weise ein rabatt drin stecken oder nicht? ob das dann aufs gerät oder den tarif geht, ist mir relativ egal ;-)


Ja @Andii123 das ist korrekt, aber du bist ja kein Neukunde. 


@witti ja das neukunden immer den hintern gepudert bekommen ist mir klar, führt aber auch dazu, dass derjenige Kunde, welcher nicht mit einem provider verheiratet ist alle zwei Jahre wechselt. Erscheint mir irgendwie nicht sinnvoll für die provider

Da das system aber so ist, scheint es für die provider sinnvoll, weil vermutlich genug den aufwand des wechselns scheuen 


Da hast du Recht. 
Ich empfinde es genauso unsinnig, dass System hat sich aber leider seit einigen Jahren so durchgesetzt. Was ich Dir allerdings sagen kann ist das du erstens kündigen solltest, dadurch verbessern sich schon mal die Angebote (komisch nicht war) und du solltest hier auf eine/n Moderator/in warten. Einige haben da noch ein paar Tricks auf Lager. 
Nur wie schon geschrieben die Angebote dauern etwas länger (x -14 Tage) 

LG Witti 


Danke, Vertrag ist gekündigt, habe noch bis Dezember Zeit, daher habe ich auch noch genug Zeit auf ein sehr gutes angebot bei der Konkurrenz (und o2) zu warten. 


Guten Abend, 

 

jetzt wollte ich eigentlich meinem Vertrag in einem Free S Boost verlängern und dazu eine Apple Watch 7 ordern. Bis gestern wurde mir dieser Tarif über meino2 zu 16,49€ angeboten, jetzt kann ich nur noch zu 24,99€ verlängern? Wie kann das sein???


Ganz einfach: 

 

Die Angebote und Rabatte können sich täglich ändern.... 


@Bollermann danke, war mir nicht bewusst wie intransparent und wechselhaft das Angebotsgebaren seitens o2 ist. Ich dachte je kürzer es auf den Kündigungstermin zuläuft, desto besser werden die Angebote :grin: aber vielleicht muss man jetzt erstmal wieder die preise hochtreiben, um dann später wieder mit einem rabatt locken zu können?:laughing:

Ich erneuere mal meine Angebotsanfrage auf eine Apple Watch 7 45mm schwarz GPS+Cellular mit Vertragsverlängerung im Free boost S/M um dann wieder auf 40€ in Summe zu kommen. Danke

 


Hallo @Andii123 ,

ich habe dir ein Angebot per Email zukommen lassen. Ein Tarifwechsel auf S oder M Boost ließ sich zu diesem Zeitpunkt leider nicht realisieren, du hast ja aber auch noch genügend Zeit zum Überlegen. Das Angebot ist für 10 Tage gültig und du kannst es so gewünscht auch direkt über die Email annehmen.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

 

Schöne Grüße, Sven


 @o2_Sven 

Vielen Dank für das Angebot. Leider entspricht es leider nicht meinen Erwartungen.

Bitte nicht persönlich nehmen, du kannst sicherlich auch nur das umsetzen, was deine Angebotssysteme dir anbieten, leider bestätigt sich für mich damit der Wechselgedanke.

Ich habe momentan 30gb Volumen, was schon zu viel ist, jetzt bietet ihr mir nur 60gb an. Benötige ich nicht. Du bietest mir 38,99€ an (hui 1€ Nachlass auf 39,99€). Online kann ich selbst aber genau diese 60gb für 29,99€ verlängern…. Also o2 sollte seinen Mitarbeitern wenigstens die gleichen Rabattmöglichkeiten geben, sonst wirds komisch….

Des Weiteren könnte ich online einen S Boost plus, M oder M Boost zu 16€/19€/26€ verlängern. diese würden mir vom Volumen her reichen.  gleiches wie oben, wenn ich das online kann, solltet ihr das auch können.

Dann bietest du mir eine AW7 GPS ohne Cellular/LTE an, hatte ich ja aber mit cellular angefragt. 

Für die LTE Watch benötige ich dann ja auch noch eine multicard, bei deinem Angebot kämen also nochmals 4,99€ mtl oben drauf. nehme ich einen der Boost-Tarife, ist die ja kostenlos mit drin.

also könnte ich selbst verlängern und AW ordern für 39,49€ mtl. (S Boost Plus), dein Angebot liegt inkl. Aufpreis für die LTE-Funktion der Watch bei 61,99€. Warum sollte ich 22,50€ mtl. mehr für Volumen zahlen, welches ich niemals benötige und wenn ich jetzt noch die Multicard reinreche sind wir bei 27,49€mtl. mehr….

 

auch wenn es keine lebenswichtigen summen sind und der Zeitaufwand  zu recherchieren und hier zu schreiben in einem fragwürdigen Verhältnis stehen, ärgert mich der Vorgang schon sehr. Vor allem wenn ich dann die Neukundenangebote daneben sehen, die für Tarif S/M Boost und AW zusammen beispielsweise 38,99€ / 44,99€ zahlen...


Hallo @Andii123 ,

die Angebote zwischen uns und dem Onlineangeboten können halt mal so und mal so ausfallen, das Angebot wie es erstellt wurde stellte den für mich maximalen Spielraum dar. Bezüglich der Uhr, Asche auf mein Haupt da werde ich in der Auswahlliste beim falschen Produkt gelandet sein.

 

Schöne Grüße, Sven


Deine Antwort