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Vertragsverlängerung mit 60+ Tarif

  • September 5, 2022
  • 14 Antworten
  • 89 Aufrufe
K
Einsteiger:in

Hallo,

ich möchte gerne von O2 Free S online 3 GB in den O2 Grow 40+ GB mit dem 60+ Vorteil wechseln. Im Rahmen der Vertragsverlängerung gibt es diese Option online leider nicht. Wie muss ich vorgehen? Bekomme ich ein persönliches Angebot per E-Mail?

Lösung von o2_Andrea

Hallo @klablu ,

ich habe dir soeben das gewünschte Angebot per Email zukommen lassen. Passt es für dich?

Wenn dir mein Angebot gefällt, dann kannst du es ganz einfach direkt über den Link der Landingpage annehmen. Nimmst du es nicht an, so wird das Angebot nach 8 Tagen wieder gelöscht.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich noch mal auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, diese findest du unter www.o2.de/produktinformationsblatt. Alle Produktdetails (ohne Rabatte) sind dort noch einmal aufgelistet.

Viele Grüße,

Andrea

14 Antworten

Vilureef
Legende
  • Vilureef
  • September 5, 2022

Hallo,

richtig Online kannst du nicht mit Sonderkonditionen verlängern. Die Moderation wird dir bestimmt ein Angebot erstellen können, wenn deine Email aktuell ist. Ein paar Tage Geduld bitte.

LG

-
K
Einsteiger:in
  • klablu
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • September 5, 2022

Alles klar, danke schön für die Info!

LG 

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • September 5, 2022

    Hallo,

    und deine Email ist in „Mein O₂“ aktuell? Dort kommt das Angebot hin.

    LG

    -
    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • September 5, 2022

    @klablu 

     

    Es kann hier aktuell x-14 Tage dauern. 

     

    Ich wünsche dir, dass das Angebot passt. 🍀

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    K
    Einsteiger:in
    • klablu
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • September 5, 2022

    Email Adresse ist aktuell, danke.

    LG 

      o2_Maria
      • o2_MariaModeratorin
      • Moderatorin
      • September 9, 2022

      Hallo @klablu ,

      schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst. 
      Magst du uns noch die letzten 3 Ziffern der Rufnummer, die verlängert werden soll, mitteilen?
      Dann schicken wir dir in Kürze gerne ein Angebot per Email zu. 

      Liebe Grüße Maria

      Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diesen bitte als "Best answer", damit auch andere davon profitieren. ;-)
      K
      Einsteiger:in
      • klablu
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • September 9, 2022

      Hallo Maria,

      die letzten drei Ziffern lauten 747.

      Danke schon mal.

      LG Klaus 

      o2_Andrea
      • o2_AndreaTeam
      • Team
      • Lösung
      • September 14, 2022

      Hallo @klablu ,

      ich habe dir soeben das gewünschte Angebot per Email zukommen lassen. Passt es für dich?

      Wenn dir mein Angebot gefällt, dann kannst du es ganz einfach direkt über den Link der Landingpage annehmen. Nimmst du es nicht an, so wird das Angebot nach 8 Tagen wieder gelöscht.

      Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich noch mal auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, diese findest du unter www.o2.de/produktinformationsblatt. Alle Produktdetails (ohne Rabatte) sind dort noch einmal aufgelistet.

      Viele Grüße,

      Andrea

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      o2_Jennifer
      • o2_JenniferTeam
      • Team
      • September 19, 2022

      Hallo @klablu ,

      hast du dir das Angebot schon anschauen können?

      Viele Grüße

      Jennifer

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      o2_Maria
      • o2_MariaModeratorin
      • Moderatorin
      • September 23, 2022

      Hallo @klablu ,

      da du dich bisher nicht wieder zurück gemeldet hast, 
      geht ich davon aus, dass du deinen Vertrag bereits über einen anderen Kontaktweg verlängert hast. 

      Melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns, wenn du Fragen hast. 

      Liebe Grüße Maria

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      K
      Einsteiger:in
      • klablu
      • Autor
      • Einsteiger:in
      • September 23, 2022

      Hallo Maria,

      sorry für die späte Rückmeldung!

      Ich habe vorgestern das Angebot über den zugesendeten Link angenommen.

      Vielen Dank nochmal!

      Liebe Grüße, Klaus 

        o2_Micha
        • o2_MichaTeam
        • Team
        • September 28, 2022

        Hi @klablu vielen Dank für deine Rückmeldung. Das freut uns sehr, bist du mit dem gewünschten Tarif zufrieden? 
        Ist alles so gelaufen wie gewünscht?

        LG
        Michael

        #bleibgesund
        K
        Einsteiger:in
        • klablu
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • September 28, 2022

        Hi Michael, 

        ja, bisher alles in Ordnung, danke!

        LG

         Klaus 

         

         

         

          o2_Micha
          • o2_MichaTeam
          • Team
          • October 4, 2022

          @klablu Sehr gut, so soll es sein.
          Kennst du bereits unser digitales Wohnzimmer? Schau doch mal rein, denn vielleicht fragst du dich ja auch “Ja ist denn schon wieder Weihnachten” 😋

          LG
          Michael

          #bleibgesund
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