Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Vertragsverlängerung mit 20 GB Datenvolumen und dem Handy Samsung Galaxy S20

  • September 12, 2020
  • 7 Antworten
  • 105 Aufrufe

marc1990
Besucher:in

Hallo,

ich würde gerne meinen Vertrag verlängern und dazu ein neues Smartphone kaufen.

Habe zurzeit den Free S Boost und würde gerne aufstocken auf M und das Samsung S 20 dazu erwerben.

 

Wenn ich mich durch meine persönlichen Angebote klicke, bekomme ich zu dieser Kombination ein Angebot in Höhe von ca. 55 Euro.

 

Bei einer Partnerseite von O2, bekomme ich die Produktkombination in Höhe von 25,00 Euro, mit einmaliger Zuzahlung von 4,95 und einer Anschlussgebühr von 39,99. (einziger Unterschied, dass der Blue M dort 18 GB statt 20 GB hat, zudem hätte ich noch 6 Monate Spotify prem. gratis)

 

Jetzt könnte ich einfach kündigen und den Vertrag dort abschließen, aber es liegt mir was an meiner Rufnummer und mein aktueller Vertrag läuft noch 1 Jahr, ist aber aktuell verlängerbar.

 

Gerne können Sie mir ein Angebot unterbreiten.

Lösung von o2_Andrea

Hallo @marc1990 ,

 

wir haben bisher keine Rückmeldung von dir erhalten, benötigst du noch unserer Unterstützung?

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Kennst du eigentlich schon unser digitales Wohnzimmer? Schau mal rein, da gibt es immer interessante Beiträge!

7 Antworten

bs0
Legende
Forum|alt.badge.img+43
  • Legende
  • September 12, 2020

Vergleiche mit Neukundenangeboten eines Resellers sind nicht zielführend. Wenn der Vertrag noch ein Jahr läuft, kannst du keine sehr guten Verlängerungsangebote erwarten. Ein Moderator wird dir zwar ein Angebot schicken, ob dieses besser sein wird als das, was für die Kombination im Kundenportal angezeigt wird, ist unwahrscheinlich.


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • September 12, 2020

Das S20 kostet ohne Tarif schon knapp 35€ mtl Rate... Der Tarif, Free M 29,99€, kommt noch dazu... Bei 55€ bekommst du also 10€ Rabatt ... Mit höherer Anzahlung, werden die monatlichen Raten weniger. 

 


marc1990
Besucher:in
  • Autor
  • Besucher:in
  • September 12, 2020

also das wäre der Tarif, der mir zu Orientierung dient...alles andere wäre für mich nur suboptimal. 30 Euro Unterschied auf 24 Monate gerechnet kann man nicht wegdiskutieren...


Bollermann
Legende
Forum|alt.badge.img+46
  • September 13, 2020

Bei o2 werden die Handys in Raten zum Festpreis verkauft. Die Preise auf der Homepage sind nicht verhandelbar. Nur den Tarif gibt's in Verbindung mit Handy günstiger. 


o2_Vivian
  • Moderatorin
  • September 15, 2020

Hallo @marc1990,

herzlich Willkommen bei uns in der Community

Schön, dass du dich für eine Vertragsverlängerung interessierst und dich auch schon im Bereich Vertragsverlängerung umgesehen hast! :thumbsup_tone2:

Wir schauen uns das gerne an und lassen dir ein unverbindliches Angebot per Mail zukommen. Ist deine aktuelle E-Mailadresse in Mein o2 hinterlegt?

Viele Grüße

Vivian 

 

edit o2_Tobias: Titel angepaßt


o2_Antje
  • Moderatorin
  • September 17, 2020

@marc1990 Konntest du die unter Mein o2 hinterlegte Mail-Adresse bereits überprüfen?

 

Gruß
Antje


o2_Andrea
  • Team
  • Lösung
  • September 21, 2020

Hallo @marc1990 ,

 

wir haben bisher keine Rückmeldung von dir erhalten, benötigst du noch unserer Unterstützung?

 

Viele Grüße,

Andrea

 

Kennst du eigentlich schon unser digitales Wohnzimmer? Schau mal rein, da gibt es immer interessante Beiträge!